El equipo lo es todo para los negocios sin importar su tamaño. Si en la pyme hay 5 personas, esas 5 son las que sostienen, le dan impulso y hacen crecer al negocio. ¿Cómo cuidar al equipo? ¿Cómo desarrollar el talento? ¿Puede el talento ser una ventaja competitiva? Sin duda, cuidar, motivar y desarrollar a los equipos puede convertirse en una gran ventaja competitiva porque un equipo sólido es lo que una pyme necesita para logar impulso y no depender exclusivamente de su dueño.
UN EQUIPO A MEDIDA
Para desarrollar el negocio y crecer hay que hacer foco en los 5 pilares de un equipo:
- LÍDER COMERCIAL. Es el encargado de traer nuevos negocios y generar ventas. Se ocupa de buscar nuevos clientes, alianzas, etc.
- ENCARGADO DE CRECIMIENTO. Es quien tiene a cargo la estrategia de crecimiento digital y la fidelización de la cartera activa. Posiciona la marca, genera prospectos y cuida la base actual.
- ENCARGADO DE OPERACIONES Y REFERENTE DE PROCESOS. Se encarga del día a día y fusiona procesos simples para que el negocio funcione.
- REFERENTE DE ADMINISTRACIÓN. Chequea y controla el flujo de caja, ve posibilidades de créditos, financiación, etc. Se encarga de los pagos y administración general.
- ASESORES EXTERNOS. Son todos aquellos profesionales externos que se contratan para una acción puntual o por períodos de tiempo, como abogados, agencias, consultores, etc.
EL CUIDADO, CLAVE
¿Qué motiva a las personas? El cuidado y las retribuciones justas. Para que el equipo tenga compromiso y motivación es clave cuidarlo. ¿Cómo? Dando una retribución correspondiente, confiando en su expertise al momento de delegar, brindando continuamente posibilidades de desarrollo y ayudando a sostener el día a día. Si el responsable de la pyme trabaja estos conceptos y delega, las personas se convertirán sin duda alguna en una ventaja competitiva que todos destacarán.
