A esta altura es una verdad de Perogrullo, pero las redes sociales han cambiado la forma de dar a conocer y vender los productos o servicios. Son una vidriera digital al mundo y a millones de posibles clientes para tu negocio. En el caso de Instagram, es la Red con más usuarios activos al mes en el mundo (alrededor de 3.000 millones) y allí radica la importancia de tener una presencia activa en ella. Hablamos de estar con sentido y con objetivos claros, no de tener un canal por tenerlo. Por eso, lo primero que hay que diseñar es la estrategia en la RED. ¿Cuál es el objetivo (posicionar la marca, crecer tantos seguidores en determinado tiempo, etc.)? Luego, hay que identificar al buyer persona (cliente ideal), conocer el nicho y ver qué está haciendo la competencia. Con toda esta información ya vas a tener en claro por dónde ir y qué no hacer.
ESTRATEGIAS Y CRECIMIENTO SOSTENIBLE
Hay diferentes alternativas para probar y tener un alcance orgánico. ¿Qué significa crecer de forma orgánica en Instagram? Tener un crecimiento que fluya de forma “natural” sin pagar publicidad. Es importante tener en claro que nunca es buena idea usar bots o pagar seguidores para aumentar el número de la cuenta. Siempre hay que buscar seguidores reales que los atraiga la marca, que interactúen y disfruten del contenido. Es mejor tener 3.000 fieles que generen todo el tiempo interacciones en tu red, que 15.000 seguidores que no generan nada.
¿Qué estrategias orgánicas vale la pena probar? A continuación, las fundamentales:
- CUIDAR EL CONTENIDO DEL PERFIL. El perfil es tu carta de presentación, lo primero que ven cuando entran a la cuenta. Por lo tanto, debe tener tu imagen (logo y presencia de marca), una explicación en Bio clara y atractiva que cuente lo que hacés, link a tu tienda o canales de contacto, etc. Además, es muy útil que la frase que describe lo que hace la empresa llegue al corazón de los clientes. La mitad de lo que se escribe en Instagram es emoción y es lo que conecta.
- OFRECER CONTENIDO DE VALOR Y DE CALIDAD. ¿Qué tipo de contenido genera más interacción? El que apela a las emociones, interpela y genera valor. Acá una buena estrategia es aplicar la regla 80/20. Un 80% de tu contenido digital debe educar, inspirar, emocionar… y el 20% restante ofrecer tu producto o servicio. Vender. De esta forma se crea comunidad genuina y real. Los usuarios saben que en tu cuenta hay más que venta, hay contenido que quieren consumir. Es vital, por tal motivo, planificar tu estrategia de contenido.
- REALIZAR CONCURSOS O SORTEOS. Una estrategia conocida, pero que sigue siendo válida y útil. A todos nos gusta ganar algo o al menos pensar que podemos tener un reconocimiento. Realizar sorteos e invitar a que tus seguidores compartan y comenten con otros usuarios que no te siguen, es una excelente forma de darte a conocer a más personas. No tiene que ser un sorteo o promoción que te implique un gran costo. Podés sortear algo de lo que vendés o servicios que ofrecés.
- HACER COLABORACIONES CON OTRAS CUENTAS. Instagram tiene una función muy simple que permite invitar a otra cuenta al posteo o reel que querés publicar. Esto es una gran ventaja porque la publicación aparece en el perfil de ambas cuentas, duplicás el alcance sin pagar anuncios y llegás directo a los seguidores del colaborador. Es importante establecer la colaboración con cuentas que vayan con tu estilo y tu objetivo. Un dato: la cantidad total de “Me gusta” e interacciones se verán en ambas cuentas.
- APROVECHAR LA FUNCIÓN REEL DE PRUEBA. Hace tiempo que sabemos que el formato reel es lo que más funciona en esta red, porque además de ser dinámico aparece en tu feed y en la pestaña explorar. Hace poco Instagram sumó una nueva función: “Reel de Prueba” que permite compartir el contenido por 24 horas exclusivamente a personas que no te siguen. Con esta función el reel no se publica en tu feed, solo llega a otros usuarios. Al finalizar las 24 horas de prueba se puede elegir publicar en el feed o no. Importante: el reel engancha al usuario en los primeros 3 segundos y no debe durar más allá de 30. Se puede sumar música de tendencia, voz en off y texto sobre la imagen.
- TENER CONSISTENCIA. Esto es a nivel visual, storytelling y periodicidad de publicación. La consistencia es clave ya que ordena a la marca y al mensaje. Además, es importante saber que si todos los miércoles se publica, los usuarios estarán esperando esa publicación y con el tiempo se crea dependencia a ese contenido. Por ejemplo, si los miércoles por la tarde tu cuenta sube una frase inspiradora, no debés saltearte ningún miércoles.
- PONER LLAMADOS A LA ACCIÓN. El famoso “Call to action” es vital para generar interacción genuina. Se puede terminar un posteo con una pregunta; subir una encuesta a una story. En resumen, invitar a los seguidores a participar y a ser parte.
- APROVECHAR LAS STORIES. Las stories siguen teniendo mucho potencial de alcance, pero es clave que sean atractivas. Se puede usar música, enlaces, encuestas y gifts, etc.
Estos consejos son fáciles de llevar a cabo y están al alcance de todos. Son excelentes recursos para empezar a crecer en tu comunidad online y crear tu marca personal sin inversión en publicidad. Claro que no estamos desestimando el poder de la pauta, pero eso debe quedar para una segunda etapa donde haya más recursos y se pueda invertir en publicidad.
