CATÁLOGO EN WHATSAPP BUSINESS

Con la llegada de la versión Business de WhatsApp, la App del característico ícono verde con un teléfono dentro de un mensaje se convirtió en mucho más que en un canal de mensajería instantánea. Hoy es para todos los emprendedores una herramienta muy importante de venta para sus negocios. Y una de las funciones estrella para la venta son los catálogos de productos que la aplicación permite crear de manera simple y rápida. Contar con un catálogo actualizado para compartir con los contactos de manera rápida ayuda a facilitar la interacción entre los clientes y la empresa. Además, es una herramienta útil para mostrar nuevos productos y servicios.

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PASO A PASO PARA CREAR UN CATÁLOGO

¿Cómo hacer un catálogo por WhatsApp? Lo primero que hay que chequear es que la cuenta de WhatsApp sea de business. Solo la versión empresas tiene esta posibilidad. Una vez verificado esto, crear el catálogo es muy simple:

1. 1. Abrir la aplicación WhatsApp Business y seleccionar el ícono de “Más opciones” identificado con los tres puntitos:
   2. Seleccionar “Ajustes” y luego “Herramientas para la empresa”.
   3. Seleccionar la opción “Catálogo”.
   4. Tocar el signo más y luego “Añadir imágenes”. Podemos subir las imágenes desde la “Galería” o tomar las fotos en el momento seleccionando la opción “Cámara”. Se pueden subir hasta 10 imágenes por producto.
   5. Escribir el nombre del producto o servicio.
   6. Añadir otros detalles opcionales a los artículos que se suban: el precio, la descripción, un enlace al sitio web y el código de producto o servicio.
   7. Seleccionar “Guardar”.
   8. Repetir el mismo proceso para todos los productos que se quieran subir al catálogo.

Finalizado el proceso de carga se debe esperar un tiempo de validación por parte de la aplicación. Una vez validado, se podrá empezar a compartir el catálogo a todos los contactos de WhatsApp.

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COMO COMPARTIR EL CATÁLOGO

Se puede compartir desde el administrador del catálogo, seleccionando la opción “Compartir”. También se puede compartir desde cada contacto seleccionando el ícono del “Clip” – “Catálogo” o a través de listas de difusión. Importante: se puede compartir el catálogo completo o un producto específico del catálogo.

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MÁS CONSEJOS PARA RECORDAR

Es importante que el catálogo este actualizado, con imágenes fidedignas y en caso de contar con el precio que este también esté actualizado.

La herramienta brinda a su vez la posibilidad de controlar qué productos o servicios pueden ver los clientes. Se puede optar por ocultar productos o servicios (por ejemplo, que no estén disponibles) o directamente eliminarlos. Estas opciones se ajustan directamente desde la función “Catálogo”.

 

Fuente: WhatsApp