{"id":5096,"date":"2026-09-23T16:51:48","date_gmt":"2026-09-23T14:51:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.experta.com.ar\/?p=5096"},"modified":"2026-09-23T16:51:48","modified_gmt":"2026-09-23T14:51:48","slug":"clientes-actuales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/clientes-actuales\/","title":{"rendered":"CLIENTES ACTUALES"},"content":{"rendered":"

Ya lo sab\u00e9s de memoria: estamos en un mercado hipercompetitivo donde la oferta muchas veces supera la demanda y no hay otro camino que la diferenciaci\u00f3n en la relaci\u00f3n con el <\/span>cliente<\/span> para alcanzar el \u00e9xito. <\/span>\u00bfQu\u00e9 espera hoy un cliente?<\/b> Que est\u00e9s ah\u00ed para dar <\/b>respuesta<\/b> r\u00e1pida y eficiente a sus <\/b>necesidades<\/b>. Y no solo eso, sino que te adelantes a sus <\/b>necesidades<\/b>.<\/b> \u00bfC\u00f3mo anticiparse a sus necesidades?<\/span> Construyendo el <\/span>v\u00ednculo<\/span> PAS con <\/span>Cliente<\/span>. Esto <\/span>se logra con un trabajo diario y continuo, con <\/b>escucha<\/b> emp\u00e1tica y con un trato cercano.<\/b> \u00bfEl broche de oro? <\/span>Asesoramiento<\/b> personalizado y una <\/b>experiencia<\/b> superlativa.<\/b><\/p>\n

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LOS 4 PILARES DE UNA RELACI\u00d3N EXITOSA<\/b><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 hace que un cliente te elija?<\/span> \u00bfQu\u00e9 diferencia una atenci\u00f3n correcta de una excelente?<\/span> Eso es lo que ten\u00e9s que preguntarte. Una <\/span>atenci\u00f3n<\/span> correcta o incluso buena la pueden ofrecer muchas personas, pero <\/span>una <\/b>atenci\u00f3n<\/b> de excelencia y una <\/b>experiencia<\/b> satisfactoria del <\/b>cliente<\/b>, pocos la logran. Para destacarte es necesario que la gesti\u00f3n diaria se apoye en 4 pilares<\/b>:<\/span><\/p>\n

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  1. CERCAN\u00cdA<\/b>. Construir un <\/span>v\u00ednculo<\/span> s\u00f3lido requiere de un contacto cercano y estrecho. Solo conociendo a tus clientes vas a lograr destacarte. <\/span>\u00bfC\u00f3mo generar cercan\u00eda?<\/span> Hablando y escuchando activamente, teniendo contacto m\u00e1s all\u00e1 del <\/span>v\u00ednculo<\/span> comercial, etc.\u00a0<\/span><\/li>\n
  2. RAPIDEZ<\/b>. <\/span>\u00bfQu\u00e9 tan importante es responder r\u00e1pido?<\/span> Hoy estamos en la era de la inmediatez: todo tiene que ser ya. Y en tu rol como productor asesor de seguros esto cobra a\u00fan m\u00e1s importancia ya que en reiteradas ocasiones el <\/span>cliente<\/span> no puede esperar. \u00bfEjemplos? Siniestro, necesidad urgente de cobertura, etc. Para los horarios fuera de oficina es vital que dejes programado un mensaje con las modalidades para hacer denuncias de siniestro, por ejemplo. Por otro lado, hay que tener en claro que rapidez no mata calidad. La calidad tiene que ir siempre de la mano.\u00a0<\/span><\/li>\n
  3. ASESORAMIENTO<\/b> PERSONALIZADO<\/b>. Es un punto vital ya que permite ofrecer lo que el <\/span>cliente<\/span> realmente necesita, no un enlatado o <\/span>servicio<\/span> gen\u00e9rico. Adem\u00e1s, al construir un <\/span>v\u00ednculo<\/span> lo conoc\u00e9s y sab\u00e9s de sus <\/span>necesidades<\/span> incluso antes de que \u00e9l las comparta.\u00a0<\/span><\/li>\n
  4. EXPERIENCIA<\/b> INTEGRAL<\/b>. <\/span>\u00bfQu\u00e9 significa brindar una buena experiencia?<\/span> Una <\/span>experiencia<\/span> del <\/span>cliente<\/span> sin fisuras donde \u00e9l est\u00e1 en el centro, sus <\/span>necesidades<\/span> son escuchadas y sus problemas tienen <\/span>respuesta<\/span> r\u00e1pida y eficiente. Hacer esto asegura que su tu <\/span>servicio<\/span> sea percibido favorablemente y la <\/span>experiencia<\/span> sea integral y de excelencia.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

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    El \u00e9xito no depende de un solo factor, es el resultado de acciones integrales y una forma consistente de brindar <\/b>servicio<\/b>. Tu <\/span>servicio<\/span> de <\/span>confianza<\/span> tiene que ser tu marca registrada.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Ya lo sab\u00e9s de memoria: estamos en un mercado hipercompetitivo donde la oferta muchas veces supera la demanda y no hay otro camino que la diferenciaci\u00f3n en la relaci\u00f3n con el cliente para alcanzar el \u00e9xito. \u00bfQu\u00e9 espera hoy un cliente? Que est\u00e9s ah\u00ed para dar respuesta r\u00e1pida y eficiente a sus necesidades. Y no […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5100,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-5096","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cerca-de-tu-negocio"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5096","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5096"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5096\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5104,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5096\/revisions\/5104"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5100"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5096"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5096"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5096"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}