{"id":4506,"date":"2026-05-28T15:34:44","date_gmt":"2026-05-28T13:34:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.experta.com.ar\/?p=4506"},"modified":"2026-05-28T15:35:22","modified_gmt":"2026-05-28T13:35:22","slug":"conversaciones-dificiles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/conversaciones-dificiles\/","title":{"rendered":"CONVERSACIONES DIF\u00cdCILES"},"content":{"rendered":"

Todos en alg\u00fan momento debemos enfrentar esos di\u00e1logos que se perciben como complicados en el momento previo y tambi\u00e9n, claro, cuando suceden. <\/span>\u00bfPor qu\u00e9 resultan dif\u00edciles ciertas conversaciones?<\/span> Los motivos para tener las llamadas conversaciones dif\u00edciles pueden ser muchos: una negociaci\u00f3n, un pedido o solicitud, una notificaci\u00f3n no grata, etc. Y es normal que estas conversaciones nos requieran una <\/b>preparaci\u00f3n<\/b> previa<\/b>. Sin embargo, en esas \u2018preparaciones\u2019 <\/span>solemos focalizarnos en nuestro argumento y no pensamos en el otro actor involucrado<\/b>. Y esto supone un <\/span>grave error<\/b>. <\/span>\u00bfPor qu\u00e9 es clave considerar al otro?<\/span> Como explica Nicol\u00e1s Jos\u00e9 Isola, Coach Ejecutivo & <\/span>Storyteller<\/span><\/i>, fil\u00f3sofo y m\u00e1ster en educaci\u00f3n, la mayor\u00eda de las personas ante una conversaci\u00f3n o negociaci\u00f3n dif\u00edcil prepara su argumento; ninguna prepara el problema del otro. Y es ah\u00ed donde est\u00e1 la trampa porque <\/span>la otra persona no llega con una hoja en blanco, sino que llega con sus presiones internas, su historial con nosotros, sus miedos y unas expectativas que pesan m\u00e1s que cualquier n\u00famero<\/b>. \u201c<\/span>Si antes de empezar la charla no nos preguntamos qu\u00e9 puede salir mal para la otra persona, estamos jugando a la ruleta rusa<\/span><\/i>\u201d, asegura el especialista.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

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\u00a0<\/b><\/p>\n

ANTICIPACI\u00d3N<\/b>, <\/b>PREPARACI\u00d3N,<\/b> FLEXIBILIDAD<\/b> Y <\/b>PERSPECTIVA<\/b><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 evitar en estas conversaciones?<\/span> \u00bfQu\u00e9 errores se cometen al prepararlas?<\/span> No pensar en la otra parte y no estar alertas para enfrentar <\/b>objeciones<\/b> o <\/b>silencios<\/b> inc\u00f3modos.<\/b> Para enfrentar una conversaci\u00f3n dif\u00edcil es clave entender que <\/span>la mejor <\/b>preparaci\u00f3n<\/b> se centra en anticipar lo que el otro va a decir, no en preparar nuestra locuci\u00f3n<\/b>. Como explica Isola, es fundamental planear los obst\u00e1culos, los <\/span>silencios<\/span>, el \u2018lo tengo que consultar\u2019\u2026 <\/span>En s\u00edntesis, se trata de planear la resistencia antes de que aparezca. Isola sugiere preguntarse qu\u00e9 puede salir mal. Y asegura qu\u00e9 antes de empezar la charla hay un par de cosas que tenemos que evaluar\u2026<\/b><\/p>\n

    \n
  1. \u00bfC\u00f3mo ve ese problema la otra persona?<\/span><\/li>\n
  2. \u00bfQu\u00e9 expectativas tiene de esa reuni\u00f3n?<\/span><\/li>\n
  3. \u00bfQu\u00e9 nos puede pedir a nosotros?<\/span><\/li>\n
  4. Y, por \u00faltimo, comprender que la otra persona puede ver de manera diferente el problema a c\u00f3mo lo vemos nosotros.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n


    \nHay que <\/span>dejar de pensar que la conversaci\u00f3n va a salir como la planificamos nosotros<\/b> y que la otra parte es un mero receptor de nuestra informaci\u00f3n. Si la planificaci\u00f3n no contempla la otra parte y sus necesidades, seguramente terminemos golpe\u00e1ndonos con una pared muy dura. <\/span>El desaf\u00edo es empezar a \u2018planear\u2019 estas charlas dedic\u00e1ndole un tiempo considerable a la <\/b>perspectiva<\/b> de la otra persona.\u00a0<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Todos en alg\u00fan momento debemos enfrentar esos di\u00e1logos que se perciben como complicados en el momento previo y tambi\u00e9n, claro, cuando suceden. \u00bfPor qu\u00e9 resultan dif\u00edciles ciertas conversaciones? Los motivos para tener las llamadas conversaciones dif\u00edciles pueden ser muchos: una negociaci\u00f3n, un pedido o solicitud, una notificaci\u00f3n no grata, etc. Y es normal que estas […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4510,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-4506","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cerca-de-tu-negocio"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4506","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4506"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4506\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4516,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4506\/revisions\/4516"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4510"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4506"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4506"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4506"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}