{"id":3584,"date":"2025-04-16T17:23:21","date_gmt":"2025-04-16T15:23:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/2025\/04\/16\/empatia-organizacional\/"},"modified":"2025-04-16T17:23:21","modified_gmt":"2025-04-16T15:23:21","slug":"empatia-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/empatia-organizacional\/","title":{"rendered":"EMPAT\u00cdA ORGANIZACIONAL"},"content":{"rendered":"

Hace tiempo que la palabra empat\u00eda est\u00e1 en nuestra boca, \u00bfpero est\u00e1 en las acciones que llevamos a diario? <\/span>La <\/b>empat\u00eda<\/b> es una de las principales cualidades de la inteligencia emocional <\/b>y poder desarrollarla permite consolidar y construir <\/span>relaciones<\/span> interpersonales s\u00f3lidas. <\/span>Cuando este concepto se traslada al \u00e1mbito de las empresas hablamos de \u201cempat\u00eda organizacional\u201d<\/b>. Como explica Melina Jajamovich, speaker internacional, LinkedIn TopVoices, autora de los libros \u2018Reflexiones de un a\u00f1o trabajando en Pantuflas\u2019 y \u201cAgilidad en 4 estaciones\u201d, coach en Risoom y referente en agilidad en todo Latinoam\u00e9rica, <\/span>la <\/b>empat\u00eda<\/b> organizacional es la base de espacios de trabajo m\u00e1s humanos. Es tratar a las otras personas de la <\/b>organizaci\u00f3n<\/b> con inter\u00e9s genuino y respeto; con escucha atenta y profunda y buscando la comprensi\u00f3n mutua<\/b>. Y, adem\u00e1s, <\/span>garantizando que esto ocurra de manera 360<\/b>. \u00bfQu\u00e9 quiere decir 360? Que se d\u00e9 <\/span>con todas las personas independientemente de su status, \u00e1rea o antig\u00fcedad<\/b>. \u201c<\/span>Donde hay empat\u00eda, no hay recursos. Y trabajamos y vivimos mejor cuando somos tratados como humanos<\/i><\/b>\u201d, <\/span><\/i>explica la especialista.\u00a0<\/span><\/p>\n

Sin duda, es un concepto clave para trabajar en \u00e9pocas de <\/span>IA<\/span> y <\/span>tecnolog\u00eda<\/span> donde, a veces, las organizaciones parecen olvidar lo m\u00e1s preciado que tienen: LAS PERSONAS.<\/span><\/p>\n

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\u00bfPOR QU\u00c9 ES IMPORTANTE?<\/b>\u00a0<\/b><\/p>\n

Seg\u00fan explica Jajamovich, desarrollar empat\u00eda organizacional es clave porque <\/span>hemos trabajado mucho con la empat\u00eda en el metro cuadrado o a la redonda, pero no en la escala.<\/b> Y, <\/span>sin embargo, el poder de la organizaci\u00f3n radica en la escala. \u201c<\/b>La organizaci\u00f3n es m\u00e1s que la suma de los equipos y si no hay empat\u00eda 360, los conflictos y las fricciones se multiplican y la falta de acuerdos nos frustran a todos. Se da\u00f1an las relaciones, la motivaci\u00f3n de los colaboradores y los resultados<\/i><\/b>\u201d<\/b>,<\/span> explica.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, la empat\u00eda organizacional genera grandes beneficios y oportunidades. \u201c<\/span>Donde hay empat\u00eda organizacional hay inclusi\u00f3n, la diversidad es real (y no un discurso), la creatividad y la innovaci\u00f3n tienen las puertas abiertas<\/i><\/b>. La empat\u00eda organizacional permite que las crisis no sean motores de enfrentamiento y buscar culpables, sino momentos para salir adelante juntos<\/span><\/i>\u201d, argumenta.<\/span><\/p>\n

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POR ORGANIZACIONES M\u00c1S HUMANAS<\/b><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo fomentar la empat\u00eda en la empresa?<\/span> \u00bfC\u00f3mo contribuir para lograr organizaciones m\u00e1s emp\u00e1ticas? La especialista comparte algunas sugerencias:<\/span><\/p>\n