{"id":3527,"date":"2025-01-21T18:26:26","date_gmt":"2025-01-21T17:26:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/2025\/01\/21\/el-arte-de-asesorar\/"},"modified":"2025-01-21T18:26:26","modified_gmt":"2025-01-21T17:26:26","slug":"el-arte-de-asesorar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/el-arte-de-asesorar\/","title":{"rendered":"EL ARTE DE ASESORAR"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como PAS <\/span><b>tu rol comercial excede ampliamente la venta.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Es m\u00e1s, en la sigla que te identifica <\/span><b>(PAS) est\u00e1 la palabra clave en la que vamos a centrarnos hoy: ASESOR<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. S\u00ed, sos Productor Asesor de Seguros y <\/span><b>asesor\u00e1s a tus clientes. Esa es tu funci\u00f3n clave y distintiva a la de un simple vendedor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEn qu\u00e9 se diferencia asesorar y vender?<\/span> <b>La venta es una transacci\u00f3n monetaria con el \u00fanico fin de vender un bien o servicio a tal consumidor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. En cambio, <\/span><b>el asesoramiento implica conocimiento del cliente y de sus necesidades para poder ofrecerle lo que va mejor con \u00e9l<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y ayudarlo a encontrar la mejor alternativa teniendo en cuenta todas las variables. La <\/span><b>RAE define asesorar como dar un consejo o dictamen o tomar el consejo de otra persona e ilustrarse de su parecer.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Y <\/span><b>ah\u00ed entr\u00e1s vos con tu <a href=\"https:\/\/www.experta.com.ar\/blogg\/respaldo-y-confianza\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">respaldo y <\/a><\/b><b>confianza<\/b><b> para asesorar a cada cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<hr style=\"border: solid 1px #727272;\" \/>\n<p><b>CLAVES PARA TENER EN CUENTA<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><b>asesoramiento asertivo y eficiente parte del conocimiento del cliente y de la <\/b><b>relaci\u00f3n<\/b><b> que se establece con cada uno<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Para esto es clave la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">comunicaci\u00f3n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> y la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">personalizaci\u00f3n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> en cada v\u00ednculo.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">CLAVE 1. <\/span><b>TENER EN CLARO TU ROL<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l es el rol del PAS?<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Asesorar en cada contacto. Dar siempre <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">soluciones<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> a medida y la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">cobertura<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> adecuada a cada uno.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">CLAVE 2. <\/span><b>IDENTIFICAR LAS NECESIDADES<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00bf<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo identificar las necesidades del cliente<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">? Conociendo, indagando y manteniendo un v\u00ednculo continuo y cercano. La comunicaci\u00f3n peri\u00f3dica y el seguimiento son fundamentales. Conoc\u00e9 m\u00e1s <a href=\"https:\/\/www.experta.com.ar\/blogg\/necesidades-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ac\u00e1<\/a>.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">CLAVE 3. <b>ENCONTRAR LA MEJOR OPCI\u00d3N PARA CADA UNO<\/b>. \u00bfC\u00f3mo determinar la mejor opci\u00f3n de seguro para cada cliente? Es el momento de volcar toda tu expertise al servicio del cliente. Deber\u00e1s evaluar los riesgos versus sus necesidades y en base a eso encontrar la cobertura que mejor se adec\u00fae a cada cliente. Record\u00e1 que siempre existe una opci\u00f3n para cada necesidad. El seguro es un bien intangible y sos vos con tu experiencia, la persona que convierte eso en algo palpable y real.<\/li>\n<\/ul>\n<hr style=\"border: solid 1px #727272;\" \/>\n<p><b>EL \u00daLTIMO PASO<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si el asesoramiento fue llevado de manera eficiente, <\/span><b>como broche final llega la <\/b><a href=\"https:\/\/www.experta.com.ar\/blogg\/fidelizacion-de-clientes-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>fidelizaci\u00f3n<\/b><\/a><b> del cliente.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Un proceso al que <\/span><b>se llegar\u00e1 de manera natural por tu gesti\u00f3n previa y tu propuesta de valor <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">con cada cliente. Si los clientes ven que los asesor\u00e1s de la mejor manera, cuid\u00e1s sus intereses y das respuesta, la fidelizaci\u00f3n ser\u00e1 consecuencia rec\u00edproca del v\u00ednculo logrado y construido. \u00a0 <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como PAS tu rol comercial excede ampliamente la venta. Es m\u00e1s, en la sigla que te identifica (PAS) est\u00e1 la palabra clave en la que vamos a centrarnos hoy: ASESOR. S\u00ed, sos Productor Asesor de Seguros y asesor\u00e1s a tus clientes. 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