{"id":3335,"date":"2024-05-23T19:21:02","date_gmt":"2024-05-23T17:21:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/2024\/05\/23\/respaldo-y-confianza\/"},"modified":"2024-05-23T19:21:02","modified_gmt":"2024-05-23T17:21:02","slug":"respaldo-y-confianza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/respaldo-y-confianza\/","title":{"rendered":"RESPALDO Y CONFIANZA"},"content":{"rendered":"

Si hay algo que <\/span>busca un cliente al momento de contratar un seguro es el respaldo de una compa\u00f1\u00eda que lo avale ante un siniestro y la confianza en su productor asesor de seguros<\/b> para que gestione a su favor ante cada necesidad. Podr\u00edamos definir respaldo, tomando alguna de las acepciones de la RAE, como un <\/span>apoyo, protecci\u00f3n y garant\u00eda<\/b>. En cuanto a la confianza, deber\u00edamos decir que es la <\/span>esperanza firme que se tiene en alguien o algo<\/b>. En este caso, en vos. Son dos atributos altamente importantes y, por tal motivo, hay que ponerlos en pr\u00e1ctica d\u00eda tras d\u00eda. \u00bfC\u00f3mo hacerlo? \u00bfQu\u00e9 tener en cuenta? \u00bfC\u00f3mo diferenciarte en el mercado y mostrar que en vos encuentran confianza y respaldo? <\/span><\/p>\n

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UNA CONSTRUCCI\u00d3N<\/b><\/p>\n

Claro est\u00e1 que <\/span>estos dos atributos no emergen de un d\u00eda para el otro<\/b>. <\/span>Son el resultado de una construcci\u00f3n que se da con el tiempo y la trayectoria de cada PAS<\/b>. Con tu trabajo d\u00eda tras d\u00eda le vas dando forma y tu labor es lo que marca la diferencia. Dicho esto, hay algunos puntos que se pueden llevar adelante para demostrar a simple vista estos atributos y diferenciarte de lo que hoy encuentra en el mercado:<\/span><\/p>\n

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  1. TENER UNA COMUNICACI\u00d3N ABIERTA Y FLUIDA.<\/b> Esto debe darse con cada cliente o prospecto. Un ida y vuelta, sin rodeos y casi cotidiano. No esperar a que suceda algo para hablar. Comunicar m\u00e1s all\u00e1 de la necesidad (que puede ser, por ejemplo, el aumento de una p\u00f3liza, un siniestro o la comunicaci\u00f3n de un cambio de horario) abriendo nuevas posibilidades y dando respuestas a nuevas necesidades que puedan surgir. Mostrar seguridad con cada cosa que dec\u00eds.\u00a0<\/span><\/li>\n
  2. HACER SEGUIMIENTO Y DAR FEEDBACK.<\/b> Ante cada contacto por un pedio o solicitud hacer seguimiento de c\u00f3mo termin\u00f3 el tr\u00e1mite y si el cliente qued\u00f3 conforme.<\/span><\/li>\n
  3. HABILITAR DIVERSOS CANALES DE CONTACTO.<\/b> El cliente tiene que saber que est\u00e1s para \u00e9l y para ello nada mejor que tener un sistema de contacto eficiente por diferentes canales: ChatBot, WhatsApp, l\u00ednea telef\u00f3nica, mail, etc.<\/span><\/li>\n
  4. COMPARTIR CASOS DE \u00c9XITO. <\/b>Ac\u00e1 los testimonios de clientes felices con vos, tu asesor\u00eda y con los productos que ofrec\u00e9s es clave. \u00bfQu\u00e9 mejor que el testimonio boca en boca de personas felices que te avalen como una persona de confianza y con respaldo? Contratar un seguro es confiar 100% en la persona que nos trae la propuesta.<\/span><\/li>\n
  5. HABLAR DE LA COMPA\u00d1\u00cdA DETR\u00c1S.<\/b> Experta Seguros es una empresa argentina con vasta trayectoria en el mercado. D\u00e9cadas brindando respaldo a cada asegurado y dando respuestas concretas, eficientes y efectivas ante cada necesidad. Un aval \u00fanico que colabora en esa construcci\u00f3n que busc\u00e1s para diferenciarte y que te elijan.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    La contrataci\u00f3n de un seguro cobra real dimensi\u00f3n ante cada problema que tiene el cliente. Si la confianza y el respaldo son tu aval, te diferenciar\u00e1s del mercado y lograr\u00e1s tener clientes m\u00e1s satisfechos y m\u00e1s ventas. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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