{"id":3197,"date":"2023-12-04T19:36:26","date_gmt":"2023-12-04T18:36:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/2023\/12\/04\/digitalizar-procesos\/"},"modified":"2023-12-04T19:36:26","modified_gmt":"2023-12-04T18:36:26","slug":"digitalizar-procesos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/digitalizar-procesos\/","title":{"rendered":"DIGITALIZAR PROCESOS"},"content":{"rendered":"

En Experta Seguros siempre <\/span>estamos buscando innovar para hacer m\u00e1s eficientes todos los procesos y que cada cliente sea beneficiado<\/b>. En esta l\u00ednea, desde nuestros inicios <\/span>hemos sido pioneros<\/b> en numerosos desarrollos, automatizaciones y digitalizaciones <\/span>del sector de seguros<\/b>. Somos una compa\u00f1\u00eda que no se queda quieta y siempre aporta innovaciones buscando hacer m\u00e1s f\u00e1cil la gesti\u00f3n. En esta oportunidad,<\/span> incorporamos <\/b>en nuestra aplicaci\u00f3n para prevencionistas <\/span>el proceso de digitalizaci\u00f3n de las constancias de visitas de asesoramiento a nuestros asegurados.<\/b> Esto adem\u00e1s de tener un gran <\/span>beneficio ambiental con el ahorro de m\u00e1s de 70 mil hojas de papel al a\u00f1o, trae m\u00e1s dinamismo al proceso y much\u00edsimas posibilidades a futuro de cara al cliente<\/b>. \u201c<\/span>La idea siempre es <\/span><\/i>evolucionar y modernizar los procesos de trabajo incorporando tecnolog\u00eda.<\/i><\/b> Con este desarrollo el prevencionista que visita una empresa <\/span><\/i>carga todo los datos del asesoramiento en la aplicaci\u00f3n \u2013que es un desarrollo de Experta\u2013, le deja el formulario f\u00edsico original firmado al cliente y saca una foto de ese documento, para que luego toda esa informaci\u00f3n impacte en el sistema de gesti\u00f3n de la aseguradora.<\/i><\/b> De esta manera <\/span><\/i>evitamos la copia en papel para nosotros y todo el proceso de recepci\u00f3n y digitalizaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n f\u00edsica en sede central.<\/i><\/b> Esto hace que el proceso de la visita sea m\u00e1s din\u00e1mico. Adem\u00e1s, <\/span><\/i>el cliente muy pronto podr\u00e1 acceder a ese documento firmado en Experta Online<\/i><\/b> adem\u00e1s de recibirlo por Ventanilla Electr\u00f3nica<\/span><\/i>\u201d, explica Mariano De Napoli, jefe de administraci\u00f3n y control de gesti\u00f3n \u2013 Prevenci\u00f3n de Experta ART.<\/span><\/p>\n

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EL PRIMER PASO<\/b><\/p>\n

Como mencionamos previamente esto es el comienzo de la digitalizaci\u00f3n del proceso administrativo de visita, pero hay mucho m\u00e1s potencial adelante. \u201c<\/span>Es un primer paso orientado a la mejora del proceso administrativo y la eficiencia, pero todo el material que recabamos en la visita y que el prevencionista sube a la aplicaci\u00f3n<\/i><\/b> con su celular (fotos, datos, puntos de mejora, etc.) <\/span><\/i>nos va a servir a futuro<\/i><\/b> para que los clientes puedan <\/span><\/i>contar con toda esa informaci\u00f3n en Experta online<\/i><\/b>; es decir que puedan ver su historial de visitas. Adem\u00e1s, <\/span><\/i>en la gesti\u00f3n de asesoramiento nos va a permitir continuidad, llevar un Flow de trabajo <\/i><\/b>que posibilite conocer \u2013de manera din\u00e1mica y r\u00e1pida\u2013 <\/span><\/i>que se vio en las visitas anteriores, qu\u00e9 se puede mejorar<\/i><\/b>. Se nos abre un mundo muy grande ya que <\/span><\/i>estamos dejando atr\u00e1s la gesti\u00f3n anal\u00f3gica de la visita, <\/i><\/b>que constaba en ir a lo del cliente, completar un formulario, dejarlo y cerrar la visita. Ahora <\/span><\/i>el prevencionista va a ir con mucha m\u00e1s informaci\u00f3n gracias a la digitalizaci\u00f3n.<\/i><\/b> El cliente tambi\u00e9n va a poder tener eventualmente todas esas visitas en nuestro portal. Para nosotros es un gran avance y tiene una potencialidad enorme<\/span><\/i>\u201d, argumenta y concluye Diego Callegaris, jefe de Prevenci\u00f3n de Experta ART. <\/span><\/p>\n

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BENEFICIOS DEL NUEVO PROCESO\u00a0<\/b><\/p>\n

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  1. Hoy el prevencionista va a seguir dejando el <\/span>formulario en papel firmado a la empresa<\/b> cliente, pero tomar\u00e1 <\/span>una foto como comprobante y copia digital<\/b> para Experta ART que inmediatamente se subir\u00e1 a la APP y se sincronizar\u00e1.<\/span><\/li>\n
  2. El nuevo formato hace la <\/span>visita m\u00e1s din\u00e1mica<\/span>. El prevencionista, solo con celular, podr\u00e1 hacer la <\/span>visita de forma simple, r\u00e1pida y eficiente.<\/span><\/li>\n
  3. Muy pronto se podr\u00e1 encontrar el <\/span>formulario digital en Experta Online <\/b>para que lo muestres o utilices cuando lo requieras. Record\u00e1 que, ante una inspecci\u00f3n en tu empresa, el formulario digital tiene validez.<\/span><\/li>\n
  4. A futuro, contar\u00e1s con todo el historial de visitas e informaci\u00f3n sobre la gesti\u00f3n de prevenci\u00f3n<\/b> en tu empresa para usarla a tu favor, implementar mejoras y seguir construyendo juntos entornos de trabajo saludables.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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