{"id":3143,"date":"2023-10-10T17:34:41","date_gmt":"2023-10-10T15:34:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/2023\/10\/10\/ventas-por-e-mail\/"},"modified":"2023-10-10T17:34:41","modified_gmt":"2023-10-10T15:34:41","slug":"ventas-por-e-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/ventas-por-e-mail\/","title":{"rendered":"VENTAS POR E-MAIL"},"content":{"rendered":"

Ya no es una novedad la gran cantidad de posibilidades que brinda la tecnolog\u00eda al mundo de los negocios. Todos nosotros <\/span>la usamos a diario de diferentes maneras para llegar a m\u00e1s clientes y cerrar ventas<\/b>. Sin embargo, <\/span>cada estrategia comercial digital tiene sus <\/b>dimes y diretes<\/i><\/b>.<\/b> Una lista de <\/span>buenas pr\u00e1cticas, usos habituales, aciertos y errores \u00a1que hay que evitar!<\/b> En esta oportunidad vamos a hablar de <\/span>las ventas por mail<\/b>, e-mail, correo electr\u00f3nico o \u00a1como m\u00e1s te guste decirlo!<\/span><\/p>\n

\n

\u00bfTIENES UN E-MAIL?<\/b><\/p>\n

Es verdad que es el t\u00edtulo de una pel\u00edcula rom\u00e1ntica, pero tambi\u00e9n una realidad de todos nosotros cuando a diario prendemos el smartphone o la computadora. Tenemos mails y, en general, much\u00edsimos m\u00e1s que uno. <\/span>El correo electr\u00f3nico forma parte del d\u00eda a d\u00eda y es veh\u00edculo de intercambio de temas de trabajo entre compa\u00f1eros, clientes, etc<\/b>. Y <\/span>tambi\u00e9n es una manera de vender<\/b>. Sin embargo, para que funcione para la venta debe seguir una estrategia: hay que pensar detalladamente el contenido a comunicar, a qui\u00e9n va a estar destinado y de qu\u00e9 forma va a llegar. Nada puede quedar librado al azar, porque <\/span>si hay algo que no queremos es convertirnos con nuestros correos en SPAM.<\/b><\/p>\n

\n

3 PASOS PARA EMPEZAR<\/b><\/p>\n

PASO 1. BASE DE DATOS. <\/b>Delimitar nuestra base de clientes, tenerla <\/span>ordenada, actualizada y segmentada<\/b>. Es el paso fundamental para saber a qui\u00e9nes nos estamos dirigiendo. En tu caso como PAS, una opci\u00f3n puede ser dividir a los clientes seg\u00fan el seguro que tengan contratado.\u00a0<\/span><\/p>\n

PASO 2. CONTENIDO<\/b>. Definir lo <\/span>que vamos a comunicar y de qu\u00e9 forma<\/b>. \u00bfUn descuento? \u00bfUna promoci\u00f3n? \u00bfUn contenido de valor que lo motive a contactarnos? Planear la estrategia comunicacional con la que vamos a llegar a ese cliente en particular. Tambi\u00e9n tener en claro el <\/span>tono del mensaje, el <\/b>call to action<\/i><\/b> (llamada a la acci\u00f3n) que buscamos y, por \u00faltimo, que se <\/span>transmita de manera clara, r\u00e1pida y linda nuestro objetivo<\/b>. Recordemos que queremos que nos lean y no podemos redactar algo demasiado extenso. Siempre es mejor que todo el contenido est\u00e9 en el cuerpo de mail (texto e imagen) con links que redireccionen a donde queremos que vaya el usuario (web, WhatsApp, redes, etc.) y no en adjuntos que, en general, el destinatario no abre.\u00a0<\/span><\/p>\n

PASO 3. PLATAFORMA<\/b>. Para que sea realmente productivo tenemos que elegir alguna <\/span>plataforma de <\/b>e-mail marketing<\/i><\/b>; hay que evitar usar el correo personal<\/b>. Varias plataformas tienen opciones gratuitas que brindan la posibilidad de empezar con funciones b\u00e1sicas y env\u00edos limitados al mes. Si optamos por planes pagos contaremos tambi\u00e9n con reportes y an\u00e1lisis de aperturas, cantidad de <\/span>clicks<\/span><\/i>, rebotes, etc. Esto nos permitir\u00e1 tener <\/span>feedback <\/span><\/i>directo y saber qu\u00e9 funcion\u00f3 m\u00e1s, qu\u00e9 estrategia no dio el resultado esperado, etc.<\/span><\/p>\n

\n

BUENAS PR\u00c1CTICAS Y \u00a1ERRORES QUE HAY QUE DESTERRAR!<\/b><\/p>\n

Como toda estrategia comercial que se viene usando y probando hace a\u00f1os, ya contamos con un determinado <\/span>know-how<\/span><\/i> que nos indica el camino por d\u00f3nde transitar.<\/span><\/p>\n

    \n
  • ASUNTO CORRECTO.<\/b> Es lo primero que leemos y lo que nos va a decir si queremos abrirlo o no. Debe ser <\/span>corto, claro y atractivo<\/b>. Evitar escribirlo todo en may\u00fasculas, colmado de <\/span>emojis<\/span><\/i> y con muchos signos de puntuaci\u00f3n. Tiene que ser un mensaje contundente que conduzca a la acci\u00f3n que queremos lograr.<\/span><\/li>\n
  • PERSONALIZADO. <\/b>El correo es personal y cada persona quiere sentir que ese mail vino dirigido especialmente a ella. \u00bfSab\u00edas que los <\/span>correos que incluyen el nombre del destinatario tienen un 50% m\u00e1s de posibilidades de ser abiertos<\/b>? Esta acci\u00f3n se puede realizar de manera simple con las plataformas de <\/span>e-mail marketing<\/span><\/i> que tienen un software para esto.\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n
  • OBJETIVO PRECISO.<\/b> Tener en claro <\/span>qu\u00e9 vamos a comunicar y hacerlo de manera clara<\/b> con un texto corto, directo y atractivo. Equilibrar el mensaje entre im\u00e1genes y texto. \u00a1La redacci\u00f3n debe ser excepcional! Nadie quiere leer un mail con errores de ortograf\u00eda o palabras repetidas. Utilizar las negritas o resaltados para frases de importancia.<\/span><\/li>\n
  • DATOS DE CONTACTO.<\/b> Siempre el correo debe tener el famoso <\/span>llamado a la acci\u00f3n<\/b> (compra, m\u00e1s informaci\u00f3n, etc.) <\/span>y todas las formas de contacto bien visibles<\/b>. Mail, tel\u00e9fonos, WhatsApp\u2026 al alcance de un <\/span>click<\/span><\/i>.<\/span><\/li>\n
  • FRECUENCIA.<\/b> Cuidar la frecuencia con la que mandaremos los mails. Nadie quiere convertirse en <\/span>spam<\/span><\/i>. Para este punto es importante <\/span>planear la estrategia comercial de antemano.<\/b> Por ejemplo, si tenemos un lanzamiento planificado para cierto mes, reservar en la grilla de <\/span>e-mail marketing<\/span><\/i> esa fecha para ese lanzamiento.\u00a0<\/span><\/li>\n
  • BASES.<\/b> No enviar a quienes no aceptaron nuestro <\/span>mailing, <\/span><\/i>bases de terceros o compradas. El <\/span>mail debe ser a nuestra base<\/b> pulida y actualizada peri\u00f3dicamente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Ya no es una novedad la gran cantidad de posibilidades que brinda la tecnolog\u00eda al mundo de los negocios. Todos nosotros la usamos a diario de diferentes maneras para llegar a m\u00e1s clientes y cerrar ventas. Sin embargo, cada estrategia comercial digital tiene sus dimes y diretes. Una lista de buenas pr\u00e1cticas, usos habituales, aciertos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3144,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-3143","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cerca-de-tu-negocio"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3143","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3143"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3143\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3144"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3143"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3143"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3143"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}