{"id":3001,"date":"2023-05-10T20:00:57","date_gmt":"2023-05-10T18:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/2023\/05\/10\/comunicar-con-empatia\/"},"modified":"2023-05-10T20:00:57","modified_gmt":"2023-05-10T18:00:57","slug":"comunicar-con-empatia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/comunicar-con-empatia\/","title":{"rendered":"COMUNICAR CON EMPAT\u00cdA"},"content":{"rendered":"

La empat\u00eda es una habilidad tan poderosa que todos deber\u00edamos desarrollarla. Seg\u00fan el diccionario <\/span>se entiende por empat\u00eda la capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos<\/b>. \u201c<\/span>Est\u00e1 vinculada con la creencia de que <\/span><\/i>podemos ponernos en el lugar del otro <\/i><\/b>y, de esa manera,<\/span><\/i> comprender de qu\u00e9 se trata aquello que est\u00e1 atravesando<\/i><\/b>\u201d, ampl\u00eda la licenciada Luc\u00eda Tealdi (M.N. N\u00b06695 y M.P. N\u00b055394) de la instituci\u00f3n Fernando Ulloa.<\/span><\/p>\n

Pero \u00bfpor qu\u00e9 decimos que todos deber\u00edamos desarrollarla? Para entenderlo, Tealdi propone focalizarnos en la parte de la definici\u00f3n del diccionario que hace referencia a \u2018compartir sus sentimientos\u2019 y subrayar <\/span>en el \u2018compartir\u2019 la posibilidad del sujeto de poder poner en palabras aquello que le pasa<\/b>. Es decir, que esa \u2018empat\u00eda\u2019 d\u00e9 lugar a que uno tomando la palabra pueda enhebrar en su discurso aquellas vivencias, sensaciones, afectos y\/o malestares que pueda atravesar. \u201c<\/span>De este modo, <\/span><\/i>quien est\u00e1 escuch\u00e1ndonos podr\u00e1 identificar de qu\u00e9 se trata eso que le sucede, no igual a lo que a m\u00ed me puede pasar, sino lo que se encuentra transitando de un modo tan \u00fanico como especial<\/i><\/b>. El poder compartir estos sentimientos, con otro que escuche y aloje, generar\u00e1 un efecto de alivio del malestar<\/span><\/i>\u201d argumenta la especialista.<\/span><\/p>\n

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LA COMUNICACI\u00d3N Y LA PAUSA<\/b><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 rol juega la empat\u00eda en la comunicaci\u00f3n? Sin duda uno muy importante<\/b>. Podemos enunciar a la <\/span>empat\u00eda como la base del entender y compartir humano<\/b>. Sin embargo, como explica Tealdi, tendremos que considerar algo fundamental en dicho campo: <\/span>los acontecimientos en la vida de las personas<\/b>, como por ejemplo pueden ser las p\u00e9rdidas (de pareja, de trabajo u otras), <\/span>no devienen sim\u00e9tricamente iguales para nosotros y para nuestro semejante (el otro). Entonces, la empat\u00eda puede ser un veh\u00edculo que favorezca la comunicaci\u00f3n, pero que tambi\u00e9n deber\u00e1 tomarse como una pausa para escuchar<\/b> y respetar el hecho de que las vivencias son distintas para todas las personas. \u201c<\/span>Habr\u00e1 que ver, en el ejemplo de las p\u00e9rdidas, qu\u00e9 lugar ocupaba una pareja para esa persona o su trabajo, el cual es espec\u00edficamente singular. Esto favorecer\u00e1 la comunicaci\u00f3n a la hora de tratar de entendernos, pero tambi\u00e9n de alojar el afecto propio de cada persona para no obturar su palabra<\/span><\/i>\u201d, detalla.<\/span><\/p>\n

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EN LAS MALAS NOTICIAS \u00bfTAMBI\u00c9N?<\/b><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo trabajar la empat\u00eda para lograr comunicar emp\u00e1ticamente a\u00fan en los peores<\/span><\/p>\n

escenarios? <\/span>\u00bfC\u00f3mo comunicar emp\u00e1ticamente aun en las malas noticias?<\/b> \u201c<\/span>En los llamados <\/span><\/i>\u2018peores escenarios\u2019 la empat\u00eda no debe reducirse m\u00e1s que a la PAUSA de poder escuchar, detenerse a mirar y acompa\u00f1ar a aquella persona que sufre<\/i><\/b>. <\/span><\/i>As\u00ed como en lo que respecta a comunicar las \u2018malas noticias\u2019<\/i><\/b>. Ser\u00e1 tarea de la propia persona poder ponerle el calificativo en nombre propio que le merezca. Siempre debemos <\/span><\/i>recordar que \u2018el decir\u2019 es un punto vital de importancia en la comunicaci\u00f3n, que distingue a la persona, diferenci\u00e1ndose del \u2018no decir\u2019 que nos deja aprisionados y encerrados <\/i><\/b>en nuestro propio sufrimiento<\/span><\/i>\u201d, concluye la especialista.<\/span><\/p>\n

Por eso, siempre comunicar pensando en el otro. Con mensajes claros, con las palabras justas y las pausas necesarias para darle lugar a la escucha y los sentimientos del otro que recibe nuestras palabras. <\/span><\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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