{"id":2959,"date":"2023-04-13T15:08:44","date_gmt":"2023-04-13T13:08:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/2023\/04\/13\/filosofia-lean\/"},"modified":"2023-04-13T15:08:44","modified_gmt":"2023-04-13T13:08:44","slug":"filosofia-lean","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/filosofia-lean\/","title":{"rendered":"FILOSOF\u00cdA LEAN"},"content":{"rendered":"

Como organizaci\u00f3n siempre estamos pensando qu\u00e9 mejorar, qu\u00e9 cambiar en nuestra <\/span>gesti\u00f3n de procesos<\/span> para dar m\u00e1s valor agregado a nuestros clientes. En ese sentido la metodolog\u00eda o filosof\u00eda LEAN es una buena herramienta. Como explica Mat\u00edas Posse, Agile Coach y Consultor en transformaci\u00f3n digital, <\/span>la filosof\u00eda LEAN apunta a la generaci\u00f3n de valor de cara al cliente (interno o externo) con el m\u00ednimo viable de recursos<\/b>. Pero aclara que esto <\/span>no quiere decir que se intenta agregar valor al cliente con el m\u00ednimo de personas, sino RECURSOS<\/b>. \u201c<\/span>Cuando hablamos de recursos nos referimos a apuntar<\/span><\/i> al mayor agregado de valor posible con el menor esfuerzo posible y eliminando todo lo que no sea necesario porque justamente no agrega ning\u00fan tipo de valor<\/i><\/b>\u201d, argumenta. Y hace hincapi\u00e9 que m\u00e1s all\u00e1 de las m\u00faltiples herramientas que ofrece la filosof\u00eda en s\u00ed, propone tambi\u00e9n <\/span>cambiar la forma en la que pensamos las personas<\/b>. \u00bfPor qu\u00e9 dice esto? En general cuando pensamos un producto solemos hacerlo de principio a fin y al desarrollarlo buscamos que est\u00e9 perfecto y terminado para lanzarlo al mercado. \u201c<\/span>Esta \u00faltima frase tiene varios errores de pensamiento. Primero, pensar productos de principio a fin. Hoy por hoy ya <\/span><\/i>debemos saber que las necesidades de los clientes cambian constantemente, por ende, para qu\u00e9 pensar un producto de principio a fin<\/i><\/b>. <\/span><\/i>Esta filosof\u00eda<\/i><\/b> lo que intenta es sacar del medio la b\u00fasqueda de ser perfectos con nuestro producto para lanzarlo, sino todo lo contrario. <\/span><\/i>Apunta mucho al Discovery; a la experimentaci\u00f3n constante para intentar conocer cu\u00e1l es el camino por seguir para agregarle valor al cliente<\/i><\/b>\u201d, detalla el especialista.<\/span><\/p>\n

En definitiva, <\/span>LEAN propone tener una hip\u00f3tesis, explorarla con lo m\u00ednimo viable, medir el resultado y sacar conclusiones, que a su vez nos lleven a la siguiente exploraci\u00f3n y as\u00ed continuamente<\/b>. \u201c<\/span>Se requiere un <\/span><\/i>cambio de mentalidad<\/i><\/b> para ponerla en pr\u00e1ctica<\/i><\/b> porque las organizaciones no est\u00e1n acostumbradas a sacar experimentos hacia sus clientes, sino que est\u00e1n acostumbradas a hacer un mega desarrollo y reci\u00e9n ah\u00ed lanzarlo, cuando sienten que est\u00e1 perfecto y terminado<\/span><\/i>\u201d, detalla Posse.<\/span><\/p>\n

Esta filosof\u00eda sostiene que nunca est\u00e1 terminado un producto<\/b>. Posse coincide y asegura que para para \u00e9l <\/span>desarrollar el producto es solo el comienzo<\/b> y que <\/span>el verdadero problema viene cuando se lanza<\/b>, porque ah\u00ed justamente es donde podemos analizar y detectar c\u00f3mo seguir agregando valor. \u201c<\/span>Si miramos para atr\u00e1s y vemos <\/span><\/i>muchos de los productos digitales que hoy consumimos, ninguno fue lanzado con la mirada de TERMINADO<\/i><\/b>, sino que todos fueron experimentos a los cuales con el paso del tiempo se les fueron agregando valor. <\/span><\/i>WhatsApp no es hoy lo que era cuando empez\u00f3; tampoco lo es Facebook y ni hablar de Google<\/i><\/b>\u201d, ejemplifica.<\/span><\/p>\n

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PRINCIPIOS LEAN<\/b><\/p>\n

LEAN se sostiene sobre principios y objetivos claros. Entre ellos:<\/span><\/p>\n

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  • Apunta a <\/span>eliminar el desperdicio<\/b>, es decir lo que no sirve o no agrega valor. <\/span>Reducci\u00f3n de desperdicios.<\/span><\/li>\n
  • A <\/span>buscar la perfecci\u00f3n, pero no esperar a que algo est\u00e9 perfecto para lanzarlo<\/b>.<\/span><\/li>\n
  • A lanzar lo antes posible<\/b>, justamente relacionado con el principio anterior.<\/span><\/li>\n
  • Identificar todo el flujo de trabajo necesario para poder eliminar instancias que no son necesarias <\/b>y cuellos de botella que ir\u00e1n en contra de la velocidad con la que queremos experimentar.<\/span><\/li>\n
  • Aplicar el concepto de <\/b>PULL<\/i><\/b> (tirar) en lugar de <\/b>PUSH<\/i><\/b> (empujar<\/b>). \u201c<\/span>Esto quiere decir que lo que hacemos lo realizamos porque hay clientes que lo piden. Contrariamente al concepto de \u201cPush\u201d, donde hacemos lo que pensamos que un cliente necesita y lo metemos a la fuerza en el mercado<\/span><\/i>\u201d, detalla Posse.<\/span><\/li>\n
  • La b\u00fasqueda de la mejora continua<\/b> y esto est\u00e1 relacionado con el t\u00e9rmino<\/span> ITERACI\u00d3N<\/b>. \u201c<\/span>Iterar es, b\u00e1sicamente, mejorar continuamente. Por eso se dice que los productos, digitales, sobre todo, se iteran. Se mejoran continuamente persiguiendo la perfecci\u00f3n, pero sabiendo que seguramente nunca se logre ya que siempre vamos a tener nuevas necesidades que satisfacer en nuestros clientes<\/span><\/i>\u201d explica Posse.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
    \n

    Como dijimos antes, <\/span>la filosof\u00eda LEAN apunta a la experimentaci\u00f3n constante<\/b>. Y <\/span>para aplicarla hay que cambiar el chip y acostumbrarnos a vivir en BETA<\/b>, sin buscar productos perfectos y terminados porque eso se ha probado que no funciona m\u00e1s. <\/span>Avanzar experimento tras experimento utilizando los recursos m\u00ednimos e indispensables<\/b>. De esta forma vamos a <\/span>bajar costos, mejorar la tolerancia a la frustraci\u00f3n y acotar los tiempos de aprendizaje<\/b> de cara a nuestros clientes. \u201c<\/span>Hay una gran frase para esto que dice: <\/span><\/i>\u2018Pensar chiquito, equivocarse y aprender en grande\u2019<\/i><\/b>. La \u00e9poca donde pens\u00e1bamos desarrollos super largos ya termin\u00f3. Esta <\/span><\/i>filosof\u00eda nos ayuda a probar constantemente y analizar cu\u00e1l de las pruebas dio en el clavo<\/i><\/b> para tomar ese camino y agregar continuamente valor a nuestros clientes. Es decir, lanzar al mercado un experimento e ir haci\u00e9ndolo cada vez m\u00e1s perfecto con el paso del tiempo<\/span><\/i>\u201d explica.<\/span><\/p>\n

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    C\u00d3MO COLABORA EN LOS \u00c1MBITOS LABORALES<\/b><\/p>\n

    Seg\u00fan Posse,<\/span> ayuda mucho a las organizaciones a entender que <\/span>la era de lo perfecto se termin\u00f3, para dar lugar a la era de la experimentaci\u00f3n<\/b>. <\/span>A la tolerancia al error capitaliz\u00e1ndolo como un aprendizaje.<\/b> \u201c<\/span>Existen m\u00faltiples formas de aplicar las diversas herramientas que provee LEAN, pero mi sugerencia es que <\/span><\/i>se vea como una forma de pensar que trae m\u00faltiples beneficios para las organizaciones y para las personas<\/i><\/b>. Siempre sugiero utilizarlo a la hora de pensar productos o mejoras; creo que es muy potente ah\u00ed ya que alivia la presi\u00f3n de siempre intentar ser perfectos desde el inicio. Tambi\u00e9n me parece excelente como filosof\u00eda de trabajo en productos, adoptarlo como forma de pensamiento para no ir a lo tradicional de pensar un mega producto o desarrollo sin antes experimentar pens\u00e1ndolo m\u00e1s chico y de a poco ir haci\u00e9ndolo crecer y mejor\u00e1ndolo<\/span><\/i>\u201d, detalla.<\/span><\/p>\n

    Para finalizar, asegura que cualquiera sea el uso que le demos, <\/span>requerir\u00e1 un cambio de <\/b>mindset <\/i><\/b>por parte de las personas<\/b> ya que, aunque no parezca, nuestro molde mental est\u00e1 seteado para pensar un mega producto o desarrollo.<\/span><\/p>\n

    M\u00e1s informaci\u00f3n en @agile_posta<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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