La compa\u00f1\u00eda ha definido desde hace m\u00e1s de un a\u00f1o al mercado pyme como un motor de crecimiento. Esto hizo que comenz\u00e1ramos a trabajar en canales orientados a esas empresas con el objetivo de marcar un diferencial. Y, con m\u00e1s de 100.000 clientes en este segmento, decidimos dar un salto cualitativo y cuantitativo con el lanzamiento de esta iniciativa. Este nuevo servicio se caracteriza por tener una atenci\u00f3n los 7 d\u00edas de la semana durante las 24 horas, ofrece un plan de prevenci\u00f3n, una l\u00ednea de atenci\u00f3n exclusiva, a trav\u00e9s del 0800-7777-278, la posibilidad de realizar distintas operaciones web y una aplicaci\u00f3n vinculada al cliente pyme.<\/p>\n
En los distintos estudios que realizamos se lleg\u00f3 a la conclusi\u00f3n de que la cartera de este segmento necesitaba inmediatez, agilidad, flexibilidad, propuestas a medida y la posibilidad de delegar en la ART muchas de las funciones realizadas. El mundo pyme necesita de una colaboraci\u00f3n de todos los actores del sistema, incluido el de riesgos de trabajo. La apuesta para este ejercicio es liderar el crecimiento en este mercado y afianzar el colectivo de clientes asegurados. Apostamos a este diferencial que lanzamos y creemos que es la clave en las demandas del sector. El futuro del pa\u00eds est\u00e1 en las pymes, por lo que las empresas tenemos que apoyarlas no s\u00f3lo con un tema tarifario sino tambi\u00e9n con la calidad.<\/p>\n