{"id":2091,"date":"2021-04-09T19:37:12","date_gmt":"2021-04-09T17:37:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/2021\/04\/09\/influencers-internos\/"},"modified":"2021-04-09T19:37:12","modified_gmt":"2021-04-09T17:37:12","slug":"influencers-internos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/influencers-internos\/","title":{"rendered":"INFLUENCERS INTERNOS"},"content":{"rendered":"<p>Nos cansamos de ver marcas que en Redes Sociales realizan alianzas con celebridades, famosos o conocidos para promocionar un producto o servicio y hablar de las bondades de la compa\u00f1\u00eda. Pero pocas veces vemos \u201cinfluencers internos\u201d, es decir empleados o trabajadores de la compa\u00f1\u00eda, siendo voceros de la marca. Son ellos los que mejor la conocen y pueden darle mucho m\u00e1s. \u201c<em>Definitivamente nuestros empleados pueden ser nuestros mejores aliados (o nuestros peores enemigos). Hoy sabemos que una organizaci\u00f3n no se define por lo que produce \u2013productos o servicios\u2013 sino por su manera de ser: su prop\u00f3sito, sus valores, sus creencias, sus deseos y aspiraciones de ir m\u00e1s all\u00e1. La fortaleza de una empresa est\u00e1 dada fundamentalmente por estos intangibles, que son lo que le permiten evolucionar y reinventarse en un entorno cada vez m\u00e1s complejo y cambiante. Y claro, quienes adhieren, construyen y dan vida a estos intangibles son las personas que conforman la organizaci\u00f3n<\/em>\u201d, argumenta Ver\u00f3nica Peinovich, Especialista en Gesti\u00f3n del Talento y Plan de Desarrollo, y experta estrat\u00e9gica de Identidad Argentina. Y asegura que, si los empleados que trabajan d\u00eda a d\u00eda en la empresa no creen en ella, solo entregar\u00e1n el trabajo que paga su sueldo, y para cualquier organizaci\u00f3n hoy en d\u00eda, solo con esto, no alcanza. Al menos no para ser una empresa verdaderamente exitosa. Cuando cada persona entrega lo mejor de s\u00ed, y en equipo de manera sin\u00e9rgica, ofrecen lo mejor que tienen para dar\u2026 \u00a1Y esto es magia! Y la historia de las empresas exitosas se basa en esta magia. \u201c<em>Si entre los empleados y desde ellos no surge este deseo de dejarse inspirar por el prop\u00f3sito de la organizaci\u00f3n y darlo todo, nos quedamos con sabor a poco. Y como ocurre con los influencers en las redes, son personas dentro del grupo humano que conforma el entorno de trabajo quienes saben reflejar, a trav\u00e9s de los diversos canales de comunicaci\u00f3n disponibles, esta realidad<\/em>\u201d, explica la profesional.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>QUI\u00c9NES SON NUESTROS INFLUENCERS Y C\u00d3MO TRABAJAR CON ELLOS<\/strong><\/p>\n<p>Es importante tener en claro que los influencers internos son las personas que, aunque no necesariamente ocupen un puesto jer\u00e1rquico, se las arreglan para estar al tanto de todo, conocen a todos y son capaces de influir en sus pares, e incluso en sus jefes y en la toma de las decisiones. Son personas con grandes habilidades interpersonales, que cuentan con una amplia red de contactos en la empresa y se vinculan con \u00e1reas m\u00e1s all\u00e1 de la propia. Gozan de liderazgo y credibilidad en la organizaci\u00f3n. Bien gestionado el v\u00ednculo, los influencers internos pueden convertirse en aliados estrat\u00e9gicos del negocio. Es s\u00faper valioso para cualquier empresa contar con estas personas en procesos de cambio o lanzamientos de nuevos productos o cualquier otro tipo de cruzada en el negocio.\u00a0 \u00bfC\u00f3mo identificarlos? \u201c\u00a1<em>Preguntando! Por ejemplo, si en la empresa se implementan encuestas de clima interno, se puede agregar la consulta: \u00bfFuera de los canales formales c\u00f3mo te enter\u00e1s de las novedades de la empresa? o \u00bfCu\u00e1ndo precis\u00e1s informaci\u00f3n o apoyo en tu trabajo, a qui\u00e9n recurr\u00eds? Las respuestas a estas preguntas podr\u00edan orientarnos hacia las personas que ejercen el rol de influencers internos en la organizaci\u00f3n. Y no solo descubrir o clarificar de qui\u00e9n se trata, sino tambi\u00e9n comprender c\u00f3mo es la red de relaciones informales que operan en la empresa, e incluso descubrir en qu\u00e9 medida los l\u00edderes pueden estar ocupando posiciones relevantes como influencers\u201d, <\/em>reflexiona Peinovich.<\/p>\n<p>En cuanto a c\u00f3mo capitalizar estos activos, Peinovich asegura que se puede aprovechar la capacidad y habilidad innata de los influencers internos para dise\u00f1ar en conjunto acciones que impacten de manera positiva en el clima interno, haci\u00e9ndolos part\u00edcipes de iniciativas de mejora y en procesos de transformaci\u00f3n. Tambi\u00e9n se les puede asignar un rol clave en la estrategia de comunicaci\u00f3n. Una gesti\u00f3n inteligente busca tener a los influencers internos de su lado, formando e informando a estas personas para mejorar su capacidad de comunicar las cosas que suceden en la empresa. Ellos son referentes y por lo tanto es importante conocerlos y reconocerlos.<\/p>\n<p><em>\u201cLa fuerza de nuestros empleados hacia el exterior es tan intensa, que nos permite atraer -o repeler- a nuestros mejores clientes, socios y talentosos nuevos empleados<\/em>\u201d, concluye la especialista.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<blockquote><p><strong>PROTAGONISTAS INTERNOS. REFERENTES EXTERNOS<\/strong><\/p>\n<p>\u201c<em>Cuando las personas se sienten protagonistas y hay espacios en las organizaciones para que aporten y encuentren la forma de alcanzar sus propios prop\u00f3sitos en coincidencia con los de la organizaci\u00f3n todo se potencia. Se sabe que si la gente est\u00e1 conectada con el prop\u00f3sito de la organizaci\u00f3n y se siente c\u00f3moda lo manifiesta hacia afuera. Y cuando esto es genuino la gente espont\u00e1neamente comienza a compartir en redes sociales, con sus amigos\u2026la cultura de la empresa e invita a sumarse a otras personas que conoce. Cuando son los propios protagonistas, los que est\u00e1n d\u00eda a d\u00eda en la organizaci\u00f3n, los que difunden y los que convocan, se percibe mucho m\u00e1s genuino y tambi\u00e9n les demuestra a ellos que son los verdaderos influencers organizacionales\u201d, <\/em>explica Ezequiel Kahan, experto estrat\u00e9gico de Identidad Argentina.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>M\u00e1s info en: <a href=\"http:\/\/www.identidadargentina.com.ar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.identidadargentina.com.ar\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nos cansamos de ver marcas que en Redes Sociales realizan alianzas con celebridades, famosos o conocidos para promocionar un producto o servicio y hablar de las bondades de la compa\u00f1\u00eda. Pero pocas veces vemos \u201cinfluencers internos\u201d, es decir empleados o trabajadores de la compa\u00f1\u00eda, siendo voceros de la marca. 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