{"id":1976,"date":"2020-12-02T15:10:24","date_gmt":"2020-12-02T14:10:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/2020\/12\/02\/nuevos-recursos\/"},"modified":"2020-12-02T15:10:24","modified_gmt":"2020-12-02T14:10:24","slug":"nuevos-recursos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/nuevos-recursos\/","title":{"rendered":"NUEVOS RECURSOS"},"content":{"rendered":"<p>En las empresas hay rotaci\u00f3n de personas. Nuevos integrantes que se suman a los equipos, cambios en puestos, egresos e ingresos. Todos en alg\u00fan momento \u201cfuimos nuevos\u201d en el que hoy es nuestro trabajo. Ingresar a un nuevo lugar supone siempre un desaf\u00edo, pero no solo para el que ingresa sino para quien lo recibe.\u00a0 Sin embargo, muchas veces ante la necesidad de contar con un nuevo recurso de manera r\u00e1pida se contrata a una persona y se la manda enseguida a funciones sin la inducci\u00f3n correcta. Seg\u00fan explica Andrea Frascaroli, Psic\u00f3loga Social, Coach y fundadora de la consultora Dimensi\u00f3n Humana, esto supone un craso error. La inducci\u00f3n y capacitaci\u00f3n son claves para lograr \u00e9xito en la contrataci\u00f3n. \u201c<em>Todas las personas transitamos la curva de aprendizaje, que no es ni m\u00e1s ni menos que el proceso de aprender gradualmente. No importa la experiencia previa; cualquier cambio de rol o empresa implica nuevos aprendizajes y contextos que requieren foco. Los primeros meses de aprendizaje muestran el estilo, los potenciales talentos y destrezas y, tambi\u00e9n, los vicios que necesitan corregirse. Hace falta gu\u00eda y entrenamiento para que las personas se encaminen en la ruta del aprendizaje\u201d, <\/em>argumenta la especialista.\u00a0 Y agrega que es una inversi\u00f3n a corto, mediano y largo plazo. <em>\u201cEl tiempo que no invirtamos en esta etapa, lo vamos a invertir corrigiendo errores, realineando, revisando malentendidos, atendiendo problemas con el equipo -que muchas veces toma la tarea que la persona no puede hacer-. \u00a1Esto pasa siempre! Si medimos la inversi\u00f3n en horas, siempre el saldo a favor de la inducci\u00f3n es muy notable\u201d, <\/em>enfatiza la especialista<em>.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>PASO A PASO<\/strong><\/p>\n<p>El primer paso se debe dar antes del ingreso del nuevo recurso y consta en realizar la planificaci\u00f3n semanal de actividades como gu\u00eda y planear quienes del equipo y de otras \u00e1reas van a participar del proceso. Una vez definido esto y que la persona ya ingres\u00f3, Andrea sugiere estos pasos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bienvenida: <\/strong>Presentaci\u00f3n del equipo y una charla con el l\u00edder para contarle el plan de aprendizaje, los desaf\u00edos del rol y mostrarle respaldo.<\/li>\n<li><strong>Habilitar contactos casuales para consultas<\/strong>, pueden ser con el l\u00edder o con las personas m\u00e1s seniors del equipo. Adem\u00e1s, una charla semanal (\u00a1Muy importante!) para conversar sobre la marcha del plan, c\u00f3mo fue la semana, escuchar barreras, estado de \u00e1nimo y corregir desv\u00edos<\/li>\n<li>A medida que <strong>avanza el proceso se pueden espaciar los contactos<\/strong> m\u00e1s formales (nunca antes del primer mes) pero sin dejar de tener un espacio de calidad.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Importante: <\/strong>Una inducci\u00f3n promedio dura aproximadamente 3 meses, mientras que la consolidaci\u00f3n de una persona a su puesto dura 6, por lo que hay que seguir monitoreando el proceso, pero ya con la persona 100% en funciones.<\/p>\n<p>En \u00e9pocas a distancia y de home office, como las que estamos viviendo hoy, Frascaroli asegura que, si bien las relaciones, presentaciones y bienvenidas en formato virtual son m\u00e1s desafiantes, de ning\u00fan modo resultan imposibles. \u201c<em>Se puede armar el plan igual, haciendo toques con chats para ver c\u00f3mo va la persona y tratando siempre de hacer contactos virtuales con c\u00e1mara prendida para ir captando potenciales temas an\u00edmicos, ya que el lenguaje corporal nunca miente\u201d, <\/em>detalla.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>LA OTRA CARA<\/strong><\/p>\n<p>Si no realizamos una inducci\u00f3n adecuada, podemos tener bastantes consecuencias.<\/p>\n<p><strong><u>Desmotivaci\u00f3n:<\/u><\/strong> La persona siente que no tiene apoyo, que lleg\u00f3 a un lugar desorganizado y que nadie la ayuda a avanzar. \u00a1Muchas personas dejan las empresas en este per\u00edodo!<\/p>\n<p><strong><u>Formaci\u00f3n insuficiente o no adecuada<\/u><\/strong>, hace que las personas est\u00e9n siempre ajustando o corrigiendo vicios que no fueron detectados en esta etapa.<\/p>\n<p><strong><u>Retraso en la productividad y autonom\u00eda:<\/u><\/strong> Cuanto menos foco le doy a esta etapa menos chance tengo de que las personas puedan hacer su trabajo eficientemente, de la forma correcta y sin aportes o seguimiento de jefes o compa\u00f1eros.<\/p>\n<p><strong><u>Problemas con pares:<\/u><\/strong> Muchas veces los compa\u00f1eros tienen que hacer el trabajo que no hacen las personas menos entrenadas y esto es porque solemos d\u00e1rselas a quien las hace mejor y m\u00e1s r\u00e1pido. Esto genera en el corto plazo ruidos en el equipo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sin dudas, dedicar tiempo a la inducci\u00f3n es una inversi\u00f3n que paga con creces.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p><strong>Tips para un \u201cOn Boarding\u201d efectivo. <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Armar un sistema \u201cbase\u201d de \u201cOn boarding\u201d para facilitar todos los que se generen en el equipo (Formato de plan, formato de mail para pedir habilitaci\u00f3n de claves, check list, etc.) Que se actualizar\u00e1 al momento de cada nuevo ingreso.<\/li>\n<li>Involucrar al equipo para que sea tarea de todos, no solo del l\u00edder, rotando entre las personas que van a estar involucrados en el proceso para no sobrecargar. Se puede nombrar un \u201ccompa\u00f1ero de aprendizaje\u201d para las consultas m\u00e1s simples, si el rol y la disponibilidad de recursos lo permite.<\/li>\n<li>Para las reuniones semanales usar un buen modelo para dar feedback\/corregir desv\u00edos de manera que la persona no se desmotive, pero al mismo tiempo pueda entender que se debe corregir.<\/li>\n<li>Las mejores pr\u00e1cticas de comunicaci\u00f3n son claves durante todo este proceso: escucha activa, discurso simple y organizado, un buen lenguaje corporal (que no muestre fastidio o impaciencia), un correcto modelo de feedback.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En las empresas hay rotaci\u00f3n de personas. Nuevos integrantes que se suman a los equipos, cambios en puestos, egresos e ingresos. Todos en alg\u00fan momento \u201cfuimos nuevos\u201d en el que hoy es nuestro trabajo. 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