{"id":1888,"date":"2020-10-02T16:14:50","date_gmt":"2020-10-02T14:14:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/2020\/10\/02\/servicios-como-se-fijan-los-precios\/"},"modified":"2020-10-02T16:14:50","modified_gmt":"2020-10-02T14:14:50","slug":"servicios-como-se-fijan-los-precios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/servicios-como-se-fijan-los-precios\/","title":{"rendered":"SERVICIOS: C\u00d3MO SE FIJAN LOS PRECIOS"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 vale nuestro servicio? \u00bfC\u00f3mo poner el precio adecuado? \u00bfQu\u00e9 hay que tener en cuenta? Para ponerle el precio a un producto se tienen en cuenta aspectos f\u00e1cilmente cuantificables como los costos de materia prima, de fabricaci\u00f3n, comercializaci\u00f3n, entre otros. Pero cuando se trata de algo tan inmaterial como un servicio la tarea a veces puede resultar m\u00e1s compleja. Seg\u00fan explica Alicia Verna, socia Gerente de AV Consultores Pymes y autora del libro \u201cBuenos Negocios. Logre que su pyme venda mejor\u201d, para definir el precio de nuestro servicio debemos tener en cuenta la carga horaria que implica, el costo del valor hora del profesional que lo vaya a realizar, los insumos o gastos que implica y los gastos de estructura que necesita para llevarse a cabo. \u201c<em>Por ejemplo, si tenemos un estudio contable y debemos fijar un abono, deberemos calcular aproximadamente cu\u00e1ntas horas llevar\u00e1 la gesti\u00f3n del cliente por parte del responsable del estudio y cu\u00e1ntas horas ser\u00e1n utilizadas por alg\u00fan asistente o personal de soporte, para las tareas m\u00e1s operativas. Adem\u00e1s, deberemos sumar un cierto porcentaje de los costos de la estructura (oficina, luz, redes, sistemas, papeler\u00eda, etc.) y un porcentaje de rentabilidad\u201d,<\/em> detalla la especialista.<\/p>\n<p>A su vez, asegura que es imprescindible discriminar roles, porque cada uno implicar\u00e1 seguramente un valor hora muy diferente. Si cotizamos el servicio al valor del contador responsable del estudio, posiblemente quedemos afuera de mercado por ser muy caros; y si cotizamos todas las horas a valor del asistente contable, el proyecto no ser\u00e1 rentable. Por otro lado, estos roles se ajustan en base a la zona, perfil de cliente objetivo y a la trayectoria del profesional. Es decir, no va a valer lo mismo la hora de un contador reci\u00e9n recibido sin experiencia, que la de un profesional especializado en tributaci\u00f3n agropecuaria con varios a\u00f1os de trayectoria en el sector.<\/p>\n<p>En definitiva, fijar un precio implica dos miradas: la interna de nuestra organizaci\u00f3n, que nos da referencia de nuestros costos y nuestras expectativas de ingreso; y las del mercado, que nos ayudan a identificar d\u00f3nde posicionarnos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>PRECIO ADECUADO Y ROL DE LA COMPETENCIA<\/strong><\/p>\n<p>Para saber si nuestro precio es el correcto debemos mirar el mercado y definir d\u00f3nde queremos ubicarnos, en cuanto a calidad y precio. \u201c<em>La estrategia de precio deber\u00e1 ser concordante con la estrategia de posicionamiento, en tanto, si es de calidad, el precio deber\u00e1 ser m\u00e1s elevado del promedio. En cambio, si se opta por una estrategia masiva entonces el precio deber\u00e1 ser m\u00e1s bajo que el promedio. En esta \u00faltima el negocio obtendr\u00e1 utilidades en tanto venda bastante volumen\u201d, <\/em>explica la especialista.<\/p>\n<p>Por otro lado, Verna asegura que en un escenario global cambiante, como sucede actualmente en el mercado argentino, las empresas deben analizar su estrategia de precios para determinar si es posible sostenerla o es necesario establecer cambios. \u201c<em>En \u00e9pocas de inflaci\u00f3n, aumento sostenido y prolongado de precios, la sensaci\u00f3n generalizada de la gente es \u00b4todo est\u00e1 caro\u00b4, \u00b4todo aumenta\u00b4. Ante esas situaciones muchos gerentes o empresarios sienten temor a perder mercado y temen ajustar los precios en base a la escalada inflacionaria. Si esto sucede solo producir\u00e1 en su negocio serios inconvenientes financieros y econ\u00f3micos, ya que pasado cierto l\u00edmite de tiempo se vender\u00e1 a p\u00e9rdida\u201d, <\/em>argumenta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Algunos tips para tener en cuenta:<\/p>\n<ul>\n<li>Reevaluar los costos<\/li>\n<li>Estar atentos a la percepci\u00f3n del cliente de la relaci\u00f3n precio-calidad<\/li>\n<li>Investigar \u2013 analizar el sector donde se utiliza el producto o servicio<\/li>\n<li>Observaci\u00f3n constante de competidores<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201c<em>Recomiendo analizar estos tips para contar con una visi\u00f3n clara del negocio. Definiendo la pol\u00edtica de precios en forma mensual, a diferencia de situaciones de estabilidad que con hacerlo en forma trimestral basta\u201d, <\/em>explica Verna<em>.<\/em><\/p>\n<p>Por \u00faltimo, la especialista asegura que la competencia juega un rol muy importante para guiarnos en este sentido. Permite compararnos, pero es importante no ver solo precios, sino otras variables importantes (como calidad, entrega, tiempos, reputaci\u00f3n) que son parte del servicio. \u201c<em>Tiende a pasar muchas veces que las empresas no hacen habitualmente un control de precios de la competencia, quedando muy por encima o por debajo en algunos canales y\/o zonas y detect\u00e1ndolo varias semanas despu\u00e9s. El proceso de comparaci\u00f3n de precios deber\u00edamos tenerlo dentro de la pyme incorporado como un control mensual (en momentos de estabilidad) y quincenal cuando hay m\u00e1s incertidumbre o cambio de reglas de mercado (inflaci\u00f3n, devaluaci\u00f3n, etc.)<\/em>\u201d, concluye.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 vale nuestro servicio? \u00bfC\u00f3mo poner el precio adecuado? \u00bfQu\u00e9 hay que tener en cuenta? 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