{"id":1768,"date":"2020-06-08T12:48:56","date_gmt":"2020-06-08T10:48:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/2020\/06\/08\/como-vender-en-este-contexto\/"},"modified":"2020-06-08T12:48:56","modified_gmt":"2020-06-08T10:48:56","slug":"como-vender-en-este-contexto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/como-vender-en-este-contexto\/","title":{"rendered":"C\u00d3MO VENDER EN ESTE CONTEXTO"},"content":{"rendered":"<p>Son momentos donde debemos cuidarnos, pero donde tambi\u00e9n es fundamental cuidar nuestro negocio. Seguir activos, generando nuevas posibilidades y aprovechando oportunidades que puedan surgir. \u00bfC\u00f3mo reinventarse en este contexto? \u00bfQu\u00e9 vueltas podemos darle al negocio? Las claves parecen estar en la digitalizaci\u00f3n y la fidelizaci\u00f3n de los clientes. Seg\u00fan explica Pedro Zournadjian, Director Acad\u00e9mico de la Escuela Argentina de Capacitaci\u00f3n Aseguradora de la Asociaci\u00f3n Argentina de Compa\u00f1\u00edas de Seguros, la pandemia del COVID-19 ha creado nuevos desaf\u00edos en una escala sin precedentes en la sociedad, en la econom\u00eda y en los h\u00e1bitos de las personas. Estamos viviendo un momento de cambios en nuestro pa\u00eds y en el mundo, que ha modificado nuestras prioridades y la forma de planificar el presente y el futuro. Por otro lado, la disrupci\u00f3n digital ya iniciada se acelera en distintos \u00e1mbitos y exige un amplio proceso de adaptaci\u00f3n e integraci\u00f3n en los diferentes eslabones de la cadena productiva, comercial y laboral, impactando en la forma de vender y en c\u00f3mo acceder a los diferentes clientes seg\u00fan sus preferencias y estructura etaria. \u201c<em>M\u00e1s all\u00e1 de ser emp\u00e1ticos con los usuarios y considerar el contexto en el que estamos inmersos, es necesario ser oportunos en nuestra comunicaci\u00f3n. Debemos entender que este es un momento para construir y reforzar lazos con nuestros usuarios. Por eso, a la hora de replantear los canales de llegada al cliente, sumergirse en el mundo del marketing digital es hoy m\u00e1s que una necesidad, una exigencia\u201d, <\/em>explica y se\u00f1ala algunos aspectos para tener en cuenta en este camino:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>No hay que saturar a los clientes con informaci\u00f3n o mensajes excesivos v\u00eda mail o WhatsApp. Debemos saber que las redes sociales y la publicidad bien estructurada ayudan a la fijaci\u00f3n de la calidad de la marca y los productos.<\/li>\n<li>As\u00ed como hay que generar el \u201cespacio\u201d de la oficina en nuestro hogar. Hay que generar el \u201cinter\u00e9s\u201d de cubrir las necesidades de nuestros clientes.<\/li>\n<li>Comprender la mente de nuestros clientes, es fidelizar la cartera, ganar nuevos negocios y conseguir nuevos referidos.<\/li>\n<li>Ser directos, claros y transparentes es lo que permite despejar las dudas y la confianza en el seguro.<\/li>\n<li>Utilizar la video conferencia como herramienta, siempre y cuando, estemos preparados. Caso contrario, puede restar m\u00e1s que sumar.<\/li>\n<li>Ser proactivos en lugar de reactivos para lograr productividad. Es decir, buscar el contacto con los clientes con todos los medios disponibles y no esperar a que ellos nos llamen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sabemos que el proceso de digitalizaci\u00f3n puede llevar tiempo y requerir cierta inversi\u00f3n, pero la pandemia ha demostrado que es insoslayable para la optimizaci\u00f3n de las tareas y la eficiencia de las empresas. Entre otros beneficios podemos citar el ahorro de costos, espacio, infraestructura y principalmente el tiempo, todos elementos muy valiosos a la hora de vender. \u201c<em>Si bien el contacto con el cliente depender\u00e1 en buena medida del producto (venta masiva o venta especifica), este hecho, sumado a un buen servicio contribuyen a la fidelizaci\u00f3n de los negocios y ayudan a su mantenimiento y a un aumento considerable de las ventas, convirtiendo al nuevo escenario en una real oportunidad<\/em>\u201d, concluye el especialista.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Son momentos donde debemos cuidarnos, pero donde tambi\u00e9n es fundamental cuidar nuestro negocio. Seguir activos, generando nuevas posibilidades y aprovechando oportunidades que puedan surgir. \u00bfC\u00f3mo reinventarse en este contexto? \u00bfQu\u00e9 vueltas podemos darle al negocio? Las claves parecen estar en la digitalizaci\u00f3n y la fidelizaci\u00f3n de los clientes. 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