{"id":1570,"date":"2020-02-06T12:00:40","date_gmt":"2020-02-06T11:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/2020\/02\/06\/gestion-eficiente-tu-diferenciacion\/"},"modified":"2020-02-06T12:00:40","modified_gmt":"2020-02-06T11:00:40","slug":"gestion-eficiente-tu-diferenciacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/gestion-eficiente-tu-diferenciacion\/","title":{"rendered":"GESTI\u00d3N EFICIENTE: TU DIFERENCIACI\u00d3N"},"content":{"rendered":"

No importa el canal, la forma o el medio elegido por tus clientes para contactarse con vos.\u00a0 En tu rol es sumamente importante destacarse d\u00e1ndole un plus a tu servicio que tenga que ver con la atenci\u00f3n diferencial y particular de cada cliente. Con conocer sus necesidades y preferencias. Con escuchar y ser emp\u00e1tico. Con asesorarlos a conciencia para que te elijan una y otra vez.\u00a0 Porque el Productor Asesor de Seguros es el que mejor conoce al asegurado y nunca deb\u00e9s olvidarte de eso.<\/span><\/p>\n

Como productor sab\u00e9s qu\u00e9 cobertura ofrecer para que se adapte a lo que el asegurado necesita proteger y cuidar. Adem\u00e1s, ten\u00e9s una funci\u00f3n clave como capacitador de la importancia de la cultura aseguradora. En vos los asegurados conf\u00edan y esa confianza es algo de un valor inmensurable. Por eso tu gesti\u00f3n diaria debe acompa\u00f1ar y alimentar esa confianza con un servicio de excelencia. Para lograrlo, hay ciertos puntos que hay que tener presentes.<\/span><\/p>\n

    \n
  1. <\/b> ESCUCHAR.<\/b> La escucha atenta a tus clientes es la clave para todo. Para conocerlos, para entender sus deseos, necesidades y proyectos. Para ofrecer lo mejor y lo m\u00e1s acertado.\u00a0<\/span><\/li>\n
  2. <\/b> HACER SEGUIMIENTO.<\/b> No importa si el cliente no te llama o no presenta siniestros. Un par de veces al a\u00f1o es importante conectarse para ver c\u00f3mo est\u00e1, si todo le funciona bien, si hay necesidad de ajustar algo. Previo a esa charla ver un poco su historial y ver qu\u00e9 se puede mejorar u ofrecer.<\/span><\/li>\n
  3. <\/b> RESPERTAR SUS FORMAS DE CONTACTO.<\/b> Hay asegurados sumamente digitales que se manejan por esos canales y se siente invadidos ante el llamado o el encuentro. Hay quienes necesitan verte, encontrarte cara a cara y expresar sus necesidades. Y hay otros que con un simple llamado resuelven todo.\u00a0<\/span><\/li>\n
  4. <\/b> OFRECER MEJORAS. <\/b>Estar atentos a novedades y propuestas de valor en productos, combinados u opciones que puedan representar un beneficio para el asegurado. Hoy el porfolio de productos de Experta Seguros te permite cubrir cada vez m\u00e1s necesidades de tus clientes. Pod\u00e9s armar propuestas espec\u00edficas que le sirven al cliente y a vos.<\/span><\/li>\n
  5. <\/b> DAR RESPUESTA.<\/b> Siempre y ante cualquier circunstancia dar respuesta en tiempo y forma. Contar con vos cuando te necesitan es imprescindible.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    La mejor gesti\u00f3n es la que se basa en el conocimiento de todas las partes involucradas. Nunca lo olvides.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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