{"id":1441,"date":"2019-09-10T10:27:09","date_gmt":"2019-09-10T08:27:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/2019\/09\/10\/digitalizacion-de-tu-negocio\/"},"modified":"2019-09-10T10:27:09","modified_gmt":"2019-09-10T08:27:09","slug":"digitalizacion-de-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.experta.com.ar\/index.php\/digitalizacion-de-tu-negocio\/","title":{"rendered":"DIGITALIZACI\u00d3N DE TU NEGOCIO"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los clientes tienen cada vez m\u00e1s vidas digitales. Todas las personas estamos atravesadas por la era digital y esta realidad no escapa a la industria del seguro y a tu negocio. En los \u00faltimos tiempos el mercado de seguros ha comprendido esto y de a poco ha ido incorporando sofisticaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y digitalizaci\u00f3n en busca de hacer todos los procesos m\u00e1s eficientes y productivos. La forma de hacer negocios cambi\u00f3 (prueba de ello es, por ejemplo, el lanzamiento de p\u00f3liza digital), pero lejos de ser esto una competencia para tu gesti\u00f3n es una gran oportunidad para crecer y usarlo a tu favor.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Experta Seguros<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es una compa\u00f1\u00eda digital y por lo tanto tu camino de comercializaci\u00f3n est\u00e1 allanado. Desde siempre fuimos pioneros y apostamos a la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica para hacer m\u00e1s eficientes y productivos los procesos, tanto tuyo \u2013nuestro gran socio estrat\u00e9gico\u2013 como de los clientes. Ponemos la innovaci\u00f3n y todo nuestro equipo digital a tu servicio, para que vos le sumes tu valor agregado: esa experiencia, an\u00e1lisis y confianza que solo el productor puede brindar. \u00bfPero c\u00f3mo aprovechar este boom a tu favor? \u00bfQu\u00e9 buenas pr\u00e1cticas y acciones pod\u00e9s llevar adelante para ser de la comercializaci\u00f3n digital tu mejor aliada?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo primero es, sin dudas, entender que no hay que resistirse a los cambios ya que la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica lleg\u00f3 para quedarse (y continuar\u00e1 evolucionando) y, adem\u00e1s, traer\u00e1 aparejadas mejoras de todo tipo que repercutir\u00e1n a tu favor. La tecnolog\u00eda se suma a tu modelo de negocio, no compite con \u00e9l.\u00a0 Con la innovaci\u00f3n podr\u00e1s aportar un servicio global y valor agregado para tus clientes que antes no ten\u00edan.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Segundo, vos como productor ten\u00e9s un valor \u00fanico que te hace irremplazable: la confianza. Esa persona que puede hacer un an\u00e1lisis y asesorar sobre cu\u00e1l es la mejor opci\u00f3n de costos y beneficios seg\u00fan cada necesidad. Y aqu\u00ed entra de nuevo la tecnolog\u00eda como tu aliada. Hoy las tecnolog\u00edas predictivas, Internet de las Cosas, Big Data o Dark Data, solo por citar algunas, sirven para obtener informaci\u00f3n en tiempo real y poder recabar datos para, por ejemplo, fijar primas conociendo el comportamiento del cliente. Por eso, es tiempo de subirse a esta ola digital y maximizarla a tu favor. \u00bfEst\u00e1s listo?<\/span><\/p>\n<p><strong>ACCIONES DIGITALES<\/strong><\/p>\n<p><b>Experta Seguros<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pone todo a tu alcance. Desde la web y la App los clientes pueden gestionar las cosas que no requieren de tu gesti\u00f3n y evacuar sus dudas m\u00e1s simples. Cuentan con el Chat Bot de Inteligencia Artificial, el nuevo WhatsApp de atenci\u00f3n al cliente y todo para gesti\u00f3n desde el celular desde donde est\u00e9n. As\u00ed resuelven y evitan consultas que te sacan tiempo para lo importante. Vos, por tu lado, cont\u00e1s con la Web Transaccional donde hoy pod\u00e9s cotizar combos multiproductos y hacer todas las operaciones. Y tu App exclusiva para gestionar todo tu negocio desde el celular y dar respuesta digital y r\u00e1pida a tus clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A esto ten\u00e9s la posibilidad de sumarle las herramientas digitales que us\u00e1s todos los d\u00edas para lo social y aplicarlas en el mundo laboral. \u00bfA qu\u00e9 nos referimos? A WhatsApp, la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda m\u00e1s usada, y a las redes sociales, el lugar social por excelencia. Veamos c\u00f3mo\u2026<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>WHATSAPP<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Es una herramienta que todos usamos todo el tiempo ya que permite establecer contacto de manera inmediata. R\u00e1pidamente podemos compartir desde documentos hasta im\u00e1genes y m\u00e1s. \u00bfUna buena opci\u00f3n para tu gesti\u00f3n? Usarla para comunicar con listas de difusi\u00f3n notificaciones, cambios, mandar documentaci\u00f3n, etc. Tambi\u00e9n pod\u00e9s compartir novedades de nuevos productos. Gesti\u00f3n 100% en el celular.\u00a0 Por su parte, esta herramienta mejora los tiempos de comunicaci\u00f3n con el cliente y los mismos afirman que les genera confianza: todo el historial de conversaciones queda registrado. Adem\u00e1s, el cliente puede acceder a leer las interacciones cuando dispone de un momento y no pierde tiempo en una consulta telef\u00f3nica.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><b>REDES SOCIALES<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Hoy en d\u00eda pasa todo por ah\u00ed. Son grandes herramientas promotoras de tus actividades y productos, y te permiten llegar a muchos clientes segmentando seg\u00fan necesidad. No olvides estar tambi\u00e9n en LinkedIn, una gran red para hacer a\u00fan m\u00e1s grande tu red de contactos y futuros clientes. \u00bfYa segu\u00eds a Experta Seguros en LinkedIn? Adem\u00e1s de compartir informaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda y el mercado, compartimos consejos de venta y gesti\u00f3n.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo, ten\u00e9 siempre en cuenta que las personas somos seres sociales y no robots. Por lo tanto, en alg\u00fan momento vamos a necesitar el contacto personal, el v\u00ednculo. Utilizar la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica como herramienta y sumarte tambi\u00e9n al proceso de venta digital es el camino para que ese v\u00ednculo con tu cliente sea cada vez m\u00e1s s\u00f3lido. En un mundo donde la vor\u00e1gine diaria nos consume, la tecnolog\u00eda puede convertirse en tu mejor aliada. Simple, f\u00e1cil y din\u00e1mico, siempre ser\u00e1 lo m\u00e1s elegido. Vos convirti\u00e9ndote en experto podr\u00e1s ayudar a cada cliente en los cambios de tendencia que se vienen. Y si tu cliente puede confiar en vos, seguro ser\u00e1 un cliente por siempre.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Innovaci\u00f3n + asesoramiento + confianza + herramientas tecnol\u00f3gicas = PAS exitoso.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los clientes tienen cada vez m\u00e1s vidas digitales. Todas las personas estamos atravesadas por la era digital y esta realidad no escapa a la industria del seguro y a tu negocio. 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