Es MUY IMPORTANTE que tanto vos, como todos los que trabajan en tu Pyme, sepan qu\u00e9 hacer ante un accidente. Compart\u00ed esta informaci\u00f3n y pegala en lugares visibles.<\/p>\n
C\u00d3MO TRABAJA EL CENTRO DE EMERGENCIAS M\u00c9DICAS<\/strong><\/p>\n El Centro de Emergencias \u00a0M\u00e9dicas (CEM)<\/strong> es el sector que recibe todas las denuncias de accidentes y trabaja siempre cuidando la vida de cada asegurado. Velar por su bienestar y una r\u00e1pida y efectiva atenci\u00f3n es el principal objetivo. Durante cada conversaci\u00f3n el operador que atiende la llamada, especialista en emergencias, realiza preguntas a fin de poder saber qu\u00e9 pas\u00f3, qu\u00e9 estaba haciendo el trabajador cuando tuvo el accidente y qu\u00e9 parte del cuerpo se accident\u00f3. As\u00ed se puede determinar el cuadro de situaci\u00f3n, y saber c\u00f3mo manejarnos para lograr la mejor atenci\u00f3n. Se trabaja en equipo para dar respuestas inmediatas.<\/span><\/p>\n \u201c<\/span>Ante la llamada lo primero que hacemos, en funci\u00f3n del relato y si el caso es una emergencia, es despachar la ambulancia para la atenci\u00f3n. En esta instancia, son obligatorios el tel\u00e9fono y la direcci\u00f3n en d\u00f3nde se encuentra el accidentado y el nombre del mismo. Cubierta la emergencia, seguimos con el protocolo de denuncia. Siempre vamos a solicitar una serie de datos b\u00e1sicos que constan en el formulario de denuncia que son el domicilio y tel\u00e9fono particular del accidentado. Estos son muy importantes ya que la derivaci\u00f3n ser\u00e1, siempre que la complejidad del prestador lo permita, cercana al domicilio del accidentado y, por lo tanto, conveniente para \u00e9l en la continuidad de su tratamiento<\/span><\/i>\u201d, explica Laura Veggetti, jefe del CEM.<\/span><\/p>\n LOS PASOS PARA LA DENUNCIA SON:<\/strong><\/p>\n 0800-666-3279 \/ 0800-888-0200 los 365 d\u00edas las 24 horas.<\/span><\/p>\n \u00a1CON LOS DATOS SIEMPRE A MANO!<\/span><\/p>\n Todos los empleados deben tener su credencial de Experta ART<\/strong> siempre con ellos, con su n\u00famero de CUIL completo. \u00a0Adem\u00e1s, te sugerimos, que vos como responsable, tengas una copia pegada en un lugar VISIBLE de la empresa.<\/span><\/p>\n En la llamada les van a pedir: DNI o CUIL, nombre y apellido del accidentado, y fecha del accidente.<\/strong> Tambi\u00e9n se requieren el tel\u00e9fono y el domicilio del accidentado. \u00a1Todos estos datos, son los que nos permiten brindar la mejor atenci\u00f3n!<\/span><\/p>\n \u201cContamos con dos 0800 diferentes con sus rotativos para que ante cualquier contingencia siempre haya una l\u00ednea funcionando. Nuestro CEM cuenta con 29 operadores, 2 teams leaders, 2 m\u00e9dicos en el centro coordinador, 3 m\u00e9dicos de guardia y un jefe, para brindar la mejor atenci\u00f3n a todos los afiliados\u201d<\/em>, explica Veggetti.<\/span><\/p>\n \u201cEs muy importante que la persona que nos llama para denunciar, adem\u00e1s de contar con los datos del accidentado, pueda informarnos sobre lo sucedido: si fue un golpe, una herida cortante, etc. Esta primera aproximaci\u00f3n a lo ocurrido nos permite brindarle la mejor derivaci\u00f3n para su situaci\u00f3n puntual. En funci\u00f3n del relato se define el lugar de derivaci\u00f3n y se coordina el traslado\u201d,<\/span><\/i> explica la responsable del \u00e1rea.<\/span><\/p>\n El operador generar\u00e1 un n\u00famero de siniestro que deb\u00e9s anotar. Es el que te permitir\u00e1 realizar todos los procesos administrativos que sucedan de aqu\u00ed en m\u00e1s. <\/span><\/p>\n Una vez sucedido el accidente, ten\u00e9s 48 horas para completar y enviar el formulario de denuncia, ingresando en Experta Online en la opci\u00f3n \u201cConsulta de siniestro\u201d. <\/span><\/p>\n \u201cEs muy importante que al momento del accidente se comuniquen con Experta ART.<\/strong> Cu\u00e1nto antes tengamos intervenci\u00f3n, m\u00e1s r\u00e1pida y certera ser\u00e1 nuestra acci\u00f3n\u201d,<\/span><\/i> concluye Veggetti. <\/span><\/p>\n <\/p>\n NO OLVIDES<\/b><\/p>\n\n
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